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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在還有企業(yè)覺(jué)得"隨便建個(gè)網(wǎng)站就能用"？前陣子遇到個(gè)做傳統(tǒng)批發(fā)的老板，得意洋洋給我看他的企業(yè)網(wǎng)站——首頁(yè)大圖是2008年風(fēng)格的flash動(dòng)畫(huà)，"最新動(dòng)態(tài)"里還掛著2019年的展會(huì)信息。我當(dāng)場(chǎng)就笑出聲："您這網(wǎng)站是拿來(lái)當(dāng)古董收藏的吧？"

一、企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

記得十年前，大家建網(wǎng)站的心態(tài)特別單純：有個(gè)帶公司logo的頁(yè)面，放上聯(lián)系方式，齊活！但現(xiàn)在？醒醒吧，客戶點(diǎn)開(kāi)你網(wǎng)站3秒沒(méi)找到想要的內(nèi)容，手指一劃就去找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。

我觀察過(guò)上百個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)做得好的都有這幾個(gè)特征：加載速度快得跟閃電似的（現(xiàn)在誰(shuí)有耐心等5秒？）、手機(jī)上看絲毫不亂套、產(chǎn)品信息像剝洋蔥一樣層層清晰。最絕的是有個(gè)做工業(yè)零件的，網(wǎng)站里直接嵌了3D產(chǎn)品拆解演示——客戶不用跑工廠就能把設(shè)備結(jié)構(gòu)摸得門(mén)兒清。

二、那些年我們踩過(guò)的網(wǎng)站坑

建站這事兒吧，說(shuō)多了都是淚。見(jiàn)過(guò)最離譜的是某企業(yè)花大錢(qián)做了雙語(yǔ)網(wǎng)站，結(jié)果英文版直接用翻譯軟件機(jī)翻。"Our company always insists on putting quality first"被翻成"我們公司總是堅(jiān)持把質(zhì)量放在第一"，老外客戶看得直撓頭——這中式英語(yǔ)比川菜還辣眼睛。

還有更絕的：網(wǎng)站后臺(tái)密碼設(shè)成"123456"，被黑成彩票廣告集中營(yíng)；在線客服永遠(yuǎn)顯示"正在輸入中"；產(chǎn)品分類里既有"按材質(zhì)"又有"按顏色"，結(jié)果同個(gè)產(chǎn)品在兩個(gè)分類里價(jià)格差20%...這些騷操作簡(jiǎn)直能編本《企業(yè)網(wǎng)站迷惑行為大賞》。

三、現(xiàn)在建站要講究"三層功力"

第一層是門(mén)面功夫?，F(xiàn)在流行"less is more"的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，但極簡(jiǎn)不等于簡(jiǎn)陋。有個(gè)做高端家具的客戶，網(wǎng)站背景會(huì)隨當(dāng)?shù)貢r(shí)間變化——白天顯示自然光下的實(shí)景圖，晚上自動(dòng)切換成溫馨的燈光效果，這小心機(jī)讓轉(zhuǎn)化率直接漲了30%。

第二層是筋骨系統(tǒng)。后臺(tái)要像樂(lè)高積木一樣靈活，今天想加個(gè)直播功能，明天要接小程序，說(shuō)干就能干。見(jiàn)過(guò)最牛的網(wǎng)站，客戶在報(bào)價(jià)頁(yè)面拖拽參數(shù)滑塊，大屏數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)跟著變動(dòng)，比銷(xiāo)售員嘴皮子利索多了。

第三層最見(jiàn)真章——內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)倉(cāng)庫(kù)用，產(chǎn)品詳情頁(yè)寫(xiě)得還不如淘寶賣(mài)家走心。其實(shí)好的產(chǎn)品文案要像給朋友推薦好東西，得說(shuō)人話。比如賣(mài)工業(yè)膠水的，別光寫(xiě)"粘接強(qiáng)度≥5MPa"，換成"能吊起兩頭成年大象"多直觀！

四、別被這些誤區(qū)耽誤了

總有人說(shuō)："我們行業(yè)特殊，網(wǎng)站沒(méi)用"。去年有個(gè)做殯葬服務(wù)的，把傳統(tǒng)黑白網(wǎng)站改造成生命紀(jì)念館樣式，客戶能在云端獻(xiàn)花、點(diǎn)蠟燭，家屬留言區(qū)溫暖得像個(gè)小社區(qū)——結(jié)果咨詢量翻倍不說(shuō)，還上了社會(huì)新聞。

還有個(gè)更普遍的誤區(qū)是"一次建站終身受益"。其實(shí)網(wǎng)站得像養(yǎng)孩子，要持續(xù)投喂內(nèi)容。有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品溯源的企業(yè)，每周更新種植基地的VR實(shí)景，秋天收稻子時(shí)搞24小時(shí)慢直播，老客戶看得舍不得關(guān)頁(yè)面。

五、未來(lái)已來(lái)的小趨勢(shì)

最近幫客戶選建站方案時(shí)發(fā)現(xiàn)，AI客服已經(jīng)進(jìn)化到能識(shí)別方言口音了；AR試穿在服裝行業(yè)普及得比想象中還快；最讓我驚艷的是某化工企業(yè)的"分子結(jié)構(gòu)拆解"功能，客戶點(diǎn)擊產(chǎn)品就能360°看分子式——這哪是網(wǎng)站，簡(jiǎn)直是移動(dòng)版實(shí)驗(yàn)室。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早就是個(gè)會(huì)呼吸的有機(jī)體。它該是你最勤奮的銷(xiāo)售員、最專業(yè)的客服、最靠譜的品牌大使。下次有人跟你說(shuō)"建網(wǎng)站很簡(jiǎn)單"，建議把這篇甩給他——數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條路，門(mén)道都在這些細(xì)節(jié)里呢。

（寫(xiě)完突然想起那個(gè)flash網(wǎng)站老板，不知道他后來(lái)改版沒(méi)有...）