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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:如何打造一個(gè)靠譜的官網(wǎng)
時(shí)間:2025-06-30 23:00:01
最近幫朋友公司看網(wǎng)站,真是讓我大開(kāi)眼界。那頁(yè)面設(shè)計(jì)啊,活像是穿越回了2005年——滿(mǎn)屏的Flash動(dòng)畫(huà),點(diǎn)個(gè)菜單還要等加載條走完。朋友還特自豪地說(shuō)"我們這可是花了大價(jià)錢(qián)做的",聽(tīng)得我直搖頭。這事讓我突然意識(shí)到,雖然現(xiàn)在都2023年了,但很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)知還停留在"有個(gè)頁(yè)面就行"的階段。
說(shuō)實(shí)話(huà),見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊(cè)。首頁(yè)放個(gè)企業(yè)大樓全景圖,領(lǐng)導(dǎo)致辭占半個(gè)版面,產(chǎn)品介紹就幾張模糊的配圖加兩行字。這種網(wǎng)站啊,別說(shuō)轉(zhuǎn)化客戶(hù)了,人家點(diǎn)進(jìn)來(lái)三秒就想關(guān)掉。
我認(rèn)識(shí)個(gè)做外貿(mào)的朋友就吃過(guò)虧。之前隨便找了個(gè)模板站,結(jié)果老外客戶(hù)發(fā)郵件說(shuō):"你們的網(wǎng)站讓我懷疑是不是遇到了皮包公司。"后來(lái)咬牙重做,找了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),半年內(nèi)詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。你看,在這個(gè)掃碼比問(wèn)路還方便的時(shí)代,官網(wǎng)早就不只是門(mén)面了,它可是24小時(shí)在線(xiàn)的銷(xiāo)售代表??!
第一坑當(dāng)屬"模板依賴(lài)癥"?,F(xiàn)在市面上確實(shí)有很多漂亮的模板,但直接套用的結(jié)果就是——你的網(wǎng)站和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)得像雙胞胎。上周看到兩家同行業(yè)的網(wǎng)站,除了logo不同,其他簡(jiǎn)直是一個(gè)模子刻出來(lái)的,這多尷尬。
第二坑是"功能堆砌"。有些企業(yè)總覺(jué)得功能越多越高級(jí),結(jié)果搞出一堆華而不實(shí)的東西。比如非要加個(gè)3D展廳,加載慢得讓人想砸電腦;或者弄個(gè)復(fù)雜的會(huì)員系統(tǒng),最后發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)人用。
最要命的是第三坑——"重建設(shè)輕運(yùn)營(yíng)"。太多企業(yè)覺(jué)得網(wǎng)站上線(xiàn)就萬(wàn)事大吉,結(jié)果三年前的產(chǎn)品信息到現(xiàn)在都沒(méi)更新,聯(lián)系方式還是離職員工的手機(jī)號(hào)。這種"僵尸網(wǎng)站"還不如沒(méi)有呢!
去年幫一個(gè)做文創(chuàng)產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)策劃網(wǎng)站,我們把握住了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
首先是速度要快?,F(xiàn)在用戶(hù)耐心就3秒,加載慢一秒,流失率能增加20%。我們把首屏控制在1M以?xún)?nèi),連圖片都做了漸進(jìn)式加載。
其次是動(dòng)線(xiàn)要順。從看到banner到找到聯(lián)系方式,最多點(diǎn)三次鼠標(biāo)。特別是把"立即咨詢(xún)"按鈕做成吸底懸浮,轉(zhuǎn)化率立竿見(jiàn)影提升。
最重要的是內(nèi)容要活。我們每周更新設(shè)計(jì)師手記,每月搞主題策劃,還做了個(gè)"創(chuàng)意靈感墻"讓用戶(hù)投稿。現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)站反而成了他們重要的內(nèi)容資產(chǎn)。
建議企業(yè)在建站前先做個(gè)小調(diào)研:你的客戶(hù)最常搜索什么關(guān)鍵詞?他們更關(guān)心產(chǎn)品參數(shù)還是應(yīng)用案例?同行做得好的網(wǎng)站有哪些可取之處?有家做工業(yè)配件的客戶(hù)就是通過(guò)分析搜索詞發(fā)現(xiàn),采購(gòu)商更愛(ài)搜"xx故障解決方案"而不是"xx產(chǎn)品",于是把網(wǎng)站改成了問(wèn)題導(dǎo)向的結(jié)構(gòu),效果出奇地好。
預(yù)算方面也別走極端。見(jiàn)過(guò)花幾十萬(wàn)做個(gè)展示站的冤大頭,也遇到過(guò)用500塊模板站接百萬(wàn)訂單的神仙案例。關(guān)鍵是要把錢(qián)花在刀刃上——如果靠網(wǎng)站獲客,服務(wù)器和SEO不能??;如果是展示型網(wǎng)站,視覺(jué)設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn)更要重點(diǎn)投入。
說(shuō)個(gè)扎心的事實(shí):90%的企業(yè)網(wǎng)站上線(xiàn)后就成了"數(shù)字墓碑"。其實(shí)網(wǎng)站就像盆栽,要定期澆水修剪。建議至少做到:
1. 產(chǎn)品信息隨改隨更 2. 每季度檢查一次死鏈 3. 半年做次數(shù)據(jù)分析調(diào)整布局 4. 每年更新次視覺(jué)風(fēng)格
有個(gè)做餐飲加盟的客戶(hù),堅(jiān)持每周在官網(wǎng)更新門(mén)店故事和菜品研發(fā)日記,結(jié)果官網(wǎng)流量比加盟熱線(xiàn)還管用。你看,網(wǎng)站活起來(lái)了,生意自然就活了。
說(shuō)到底啊,現(xiàn)在建網(wǎng)站早就不算什么高技術(shù)活了。但難就難在,怎么把冷冰冰的代碼變成會(huì)說(shuō)話(huà)的銷(xiāo)售,把靜態(tài)頁(yè)面做成生意的入口。下次你再看到那些套模板的、十年不更新的網(wǎng)站,不妨問(wèn)問(wèn)老板:您家門(mén)店要是長(zhǎng)這樣,還敢開(kāi)門(mén)做生意嗎?
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