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前幾天遇到個(gè)挺有意思的事兒。朋友老王興沖沖地給我看他花三千塊做的企業(yè)網(wǎng)站，結(jié)果點(diǎn)開首頁(yè)我就樂(lè)了——這頁(yè)面布局，活脫脫像是從2008年穿越來(lái)的。更絕的是，聯(lián)系方式居然還留著早已停機(jī)的座機(jī)號(hào)碼。

你看，這就是典型的"僵尸網(wǎng)站"。很多老板總覺(jué)得"有個(gè)網(wǎng)站就行"，殊不知這種應(yīng)付差事的做法，反而在客戶心里扣分。

官網(wǎng)早就不只是"電子名片"了

記得十年前，企業(yè)建站還真是個(gè)"面子工程"。那時(shí)候大家比的誰(shuí)家首頁(yè)flash動(dòng)畫更炫，誰(shuí)家導(dǎo)航欄能轉(zhuǎn)出3D效果。但現(xiàn)在？客戶點(diǎn)開你網(wǎng)站三秒內(nèi)找不到核心信息，直接按返回鍵走人。

我觀察過(guò)上百個(gè)企業(yè)站，發(fā)現(xiàn)做得好的都有幾個(gè)共同點(diǎn)：加載速度快得跟閃電似的（真的，超過(guò)3秒我都想罵人）；手機(jī)上看完全不別扭；最關(guān)鍵的是，能一句話說(shuō)清楚"你到底能解決什么問(wèn)題"。

舉個(gè)例子，有家做工業(yè)零件的，把產(chǎn)品參數(shù)表做得跟教科書似的。后來(lái)改成用短視頻展示實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，詢盤量直接翻倍。你看，這就是懂用戶和自嗨的區(qū)別。

那些年我們踩過(guò)的坑

說(shuō)到建站的血淚史，我可太有發(fā)言權(quán)了。去年幫客戶改版，發(fā)現(xiàn)他們舊站用了某款"物美價(jià)廉"的模板。結(jié)果呢？后臺(tái)編輯器復(fù)雜得跟開飛機(jī)似的，想改張banner圖得折騰半小時(shí)。最要命的是，這模板自帶五六個(gè)用不上的功能，拖得網(wǎng)站速度像老牛拉破車。

還有更絕的。見過(guò)某網(wǎng)站把"公司新聞"放在最顯眼位置，點(diǎn)開最新更新停留在兩年前。這種細(xì)節(jié)客戶可能不會(huì)明說(shuō)，但潛意識(shí)里會(huì)覺(jué)得：這家公司要么快倒閉了，要么根本不上心。

現(xiàn)在建站該往哪兒使勁？

首先得想明白，網(wǎng)站到底是給誰(shuí)看的。是終端消費(fèi)者？渠道商？還是投資人？不同對(duì)象要的菜完全不同。有個(gè)做B2B的朋友，把案例詳情頁(yè)改成了"客戶痛點(diǎn)-解決方案-數(shù)據(jù)結(jié)果"三段式，轉(zhuǎn)化率蹭蹭往上漲。

移動(dòng)端體驗(yàn)必須放第一位。上次去參加展會(huì)，親眼看見采購(gòu)經(jīng)理蹲在展位角落，邊翻手機(jī)邊對(duì)比供應(yīng)商網(wǎng)站。那些在手機(jī)上排版錯(cuò)亂、按鈕點(diǎn)不到的網(wǎng)站，基本當(dāng)場(chǎng)就被pass了。

內(nèi)容更新也別犯懶。不用天天更新，但至少季度性地放點(diǎn)干貨。我們有個(gè)客戶每季度發(fā)篇行業(yè)趨勢(shì)解讀，現(xiàn)在他們官網(wǎng)都成行業(yè)風(fēng)向標(biāo)了。

別被這些鬼話忽悠了

"做個(gè)網(wǎng)站很簡(jiǎn)單的"——說(shuō)這話的不是外行就是騙子。真正好用的網(wǎng)站，背后是用戶動(dòng)線設(shè)計(jì)、內(nèi)容策略、技術(shù)優(yōu)化的組合拳。

"模板站夠用了"——這話對(duì)一半。如果你就想整個(gè)臨時(shí)用的，沒(méi)問(wèn)題。但想靠網(wǎng)站賺錢？定制開發(fā)的錢真不能省。見過(guò)太多企業(yè)為省兩萬(wàn)塊建站費(fèi)，結(jié)果損失幾十萬(wàn)商機(jī)的案例。

最逗的是有家賣高端設(shè)備的，官網(wǎng)圖片全是手機(jī)隨手拍的，產(chǎn)品邊緣都拍虛了?？蛻羲较赂艺f(shuō)："看他們家網(wǎng)站，總覺(jué)得這設(shè)備用著會(huì)散架。"你看，這就是第一印象的殺傷力。

該出手時(shí)就出手

如果你的網(wǎng)站存在以下三種情況，真的該考慮改版了： 1. 最近兩年沒(méi)動(dòng)過(guò)設(shè)計(jì) 2. 手機(jī)訪問(wèn)時(shí)總要放大縮小 3. 后臺(tái)更新內(nèi)容像在拆炸彈

改版不一定要推倒重來(lái)。有時(shí)候換個(gè)主機(jī)、優(yōu)化下圖片、重新梳理導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，效果就立竿見影。有客戶只是把咨詢按鈕從灰色換成亮橙色，當(dāng)月留資量就漲了40%。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早過(guò)了"有沒(méi)有"的階段，現(xiàn)在拼的是"好不好用"。它該是你最勤奮的銷售員，24小時(shí)不厭其煩地向每個(gè)訪客介紹業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。而不是個(gè)積灰的電子公告欄，眼睜睜看著商機(jī)從指縫溜走。

下次再有人跟你說(shuō)"網(wǎng)站不重要"，建議把他手機(jī)瀏覽器主頁(yè)設(shè)成他們公司官網(wǎng)。保證三天之內(nèi)，他就會(huì)主動(dòng)找你聊改版的事。