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說實(shí)話，每次看到那些用著2005年模板的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想嘆氣。你說老板們舍得花幾十萬搞裝修，怎么輪到官網(wǎng)就摳摳搜搜用免費(fèi)模板糊弄呢？這年頭，客戶第一眼看的可都是你的線上門面?。?/p>

官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)上名片"了

記得去年幫朋友看他們公司的官網(wǎng)，好家伙，首頁大圖還是flash動(dòng)畫（現(xiàn)在很多瀏覽器根本不支持這玩意兒了）。最絕的是"聯(lián)系我們"頁面，留的郵箱居然還是163的免費(fèi)郵箱。這感覺就像穿著西裝革履去談生意，結(jié)果腳上蹬了雙拖鞋——違和感爆棚。

現(xiàn)在的企業(yè)官網(wǎng)至少要干三件事：

1. 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售（半夜兩點(diǎn)客戶也能了解你） 2. 內(nèi)容沉淀中心（產(chǎn)品介紹、案例、資質(zhì)全都整整齊齊碼好） 3. 流量轉(zhuǎn)換器（刷抖音刷來的潛在客戶，得能順著網(wǎng)線找到你）

那些年我們踩過的坑

剛開始做網(wǎng)站時(shí)，我也犯過傻。有次貪便宜找了個(gè)報(bào)價(jià)特別低的建站團(tuán)隊(duì)，結(jié)果做出來的網(wǎng)站手機(jī)端打開全是亂碼。更氣人的是，后臺(tái)管理系統(tǒng)復(fù)雜得跟開飛機(jī)似的，每次更新內(nèi)容都得求著技術(shù)小哥幫忙。

這里說幾個(gè)血淚教訓(xùn)： - 千萬別選純靜態(tài)網(wǎng)站（改個(gè)電話號(hào)碼都得找程序員） - 響應(yīng)式設(shè)計(jì)不是可選項(xiàng)是必選項(xiàng)（現(xiàn)在超過60%流量來自手機(jī)） - 后臺(tái)一定要傻瓜式操作（市場(chǎng)部小姑娘都能自己上傳新聞）

好網(wǎng)站到底該花多少錢？

這個(gè)問題就像問"裝修要花多少錢"一樣難回答。簡(jiǎn)單來說，3萬也能做，30萬也不嫌多。關(guān)鍵得看你要什么：

- 如果就是個(gè)基礎(chǔ)展示型，類似電子畫冊(cè)那種，小幾萬搞定 - 要帶在線商城、預(yù)約系統(tǒng)的，十萬起步 - 涉及多語言版本、定制開發(fā)功能的，預(yù)算得往20萬以上準(zhǔn)備

不過有個(gè)原則：寧愿多花點(diǎn)錢做好點(diǎn)，也別為了省錢將就。我見過最慘的案例是某公司為了省5000塊沒買SSL證書，結(jié)果瀏覽器顯示"不安全網(wǎng)站"，直接損失了個(gè)200萬的大單。

容易被忽視的魔鬼細(xì)節(jié)

最近幫人做網(wǎng)站診斷，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象——很多企業(yè)把精力都放在首頁設(shè)計(jì)上，卻完全忽略了真正產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的頁面。比如：

1. 產(chǎn)品詳情頁：80%的客戶會(huì)看，但很多網(wǎng)站就放兩張圖加三段話敷衍了事 2. 案例展示：要么全是文字看得人頭暈，要么光放logo沒有具體服務(wù)內(nèi)容 3. 關(guān)于我們：這個(gè)頁面轉(zhuǎn)化率超高，但多數(shù)公司就放段假大空的"企業(yè)文化"

還有個(gè)特別反人類的操作：在聯(lián)系我們頁面只放個(gè)地圖不寫具體地址。你是要考驗(yàn)客戶會(huì)不會(huì)用地圖測(cè)距嗎？

內(nèi)容才是王道

再漂亮的網(wǎng)站，如果內(nèi)容像隔夜饅頭一樣干巴，照樣留不住人。說幾個(gè)內(nèi)容編排的小技巧：

- 把專業(yè)術(shù)語翻譯成人話（別滿屏"賦能"、"抓手"這種詞） - 多用場(chǎng)景化表達(dá)（不要說"高效節(jié)能"，要說"比普通設(shè)備省一半電費(fèi)"） - 適當(dāng)加入視頻解說（產(chǎn)品復(fù)雜的尤其需要）

上周看到個(gè)做工業(yè)設(shè)備的網(wǎng)站特別聰明，他們把20頁的PDF說明書拆解成短視頻，每個(gè)功能點(diǎn)30秒演示，客戶停留時(shí)間直接翻倍。

維護(hù)比建設(shè)更重要

見過太多花大錢建站，然后放任不管的例子。有個(gè)做建材的客戶，網(wǎng)站三年沒更新，最新案例還停留在2019年，這不明擺著告訴客戶"我們快倒閉了"嗎？

建議至少要做到： - 每周更新1篇行業(yè)相關(guān)文章（不用長(zhǎng)篇大論，300字干貨就行） - 季度性檢查所有鏈接是否失效 - 每年做次小改版（起碼換換banner圖吧）

其實(shí)維護(hù)網(wǎng)站就像養(yǎng)魚，不是買了魚缸就完事了，得定期換水喂食啊朋友們！

最后說點(diǎn)掏心窩的

在這個(gè)掃個(gè)二維碼就能下單的年代，企業(yè)網(wǎng)站早就不該是成本中心，而應(yīng)該是利潤(rùn)中心。下次當(dāng)你猶豫要不要花這筆錢時(shí)，想想這個(gè)問題：如果潛在客戶只能通過官網(wǎng)了解你，他們能得出什么結(jié)論？

（對(duì)了，最近發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)開始用AI客服替代傳統(tǒng)留言板，效果意外地好。不過這就是另一個(gè)話題了...）