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說(shuō)來(lái)你可能不信，現(xiàn)在還有不少老板覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)"電子名片"。去年我遇到個(gè)做建材的老哥，砸了二十萬(wàn)做網(wǎng)站，結(jié)果首頁(yè)輪播圖放了五張老板和領(lǐng)導(dǎo)的握手照——這玩意兒客戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)能不下單嗎？當(dāng)然不能啊！

一、官網(wǎng)早就不只是門(mén)面了

記得十年前幫朋友公司做官網(wǎng)，那時(shí)候真的就是"有個(gè)網(wǎng)站就行"。放個(gè)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品展示、聯(lián)系方式三件套，頂多再搞個(gè)新聞動(dòng)態(tài)欄。但現(xiàn)在？醒醒吧！

我觀察過(guò)上百個(gè)企業(yè)官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)做得好的都有三個(gè)共同點(diǎn)：

1. 打開(kāi)速度比便利店買(mǎi)煙還快（3秒內(nèi)打不開(kāi)？客戶早跑了） 2. 手機(jī)看著比電腦還舒服（現(xiàn)在誰(shuí)還整天開(kāi)電腦?。? 3. 每個(gè)按鈕都在勾引你點(diǎn)擊（別笑，這才是真本事）

有個(gè)做母嬰用品的客戶特別逗，原來(lái)官網(wǎng)首頁(yè)全是"公司榮獲XX獎(jiǎng)"，改版后換成"新手媽媽最常問(wèn)的5個(gè)問(wèn)題"，詢盤(pán)量直接翻了3倍。你看，用戶要的是解決方案，不是你的光榮榜。

二、別被這些坑給騙了

最近有個(gè)做餐飲系統(tǒng)的老板跟我吐槽："明明花大價(jià)錢(qián)做了響應(yīng)式設(shè)計(jì)，怎么后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示80%用戶只看首頁(yè)就關(guān)了？"我去看了眼差點(diǎn)沒(méi)笑死——首頁(yè)最顯眼的位置放著"公司成立于2008年"，往下拉三屏才看到產(chǎn)品介紹。

常見(jiàn)的坑還有：

- 設(shè)計(jì)師自嗨的炫酷動(dòng)畫(huà)（加載半天最后卡死） - 產(chǎn)品詳情頁(yè)像說(shuō)明書(shū)（消費(fèi)者要的是使用場(chǎng)景?。? - 聯(lián)系方式藏得比存款密碼還深（生怕客戶找到你）

說(shuō)真的，有時(shí)候花5萬(wàn)改版比花50萬(wàn)重建還管用。上周剛幫個(gè)客戶調(diào)整了在線咨詢按鈕的位置，從右下角挪到屏幕中間，咨詢量立刻漲了40%。就這么個(gè)小改動(dòng)！

三、讓官網(wǎng)變成24小時(shí)銷(xiāo)售

我最喜歡跟客戶說(shuō)的一句話是："你的官網(wǎng)應(yīng)該比最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員還能干"。想想看，好銷(xiāo)售會(huì)干什么？

1. 第一時(shí)間抓住注意力（首屏文案決定80%的去留） 2. 快速了解客戶需求（智能問(wèn)答比表格好用多了） 3. 適時(shí)推合適產(chǎn)品（別一上來(lái)就推最貴的?。?/p>

有個(gè)做工業(yè)品的朋友學(xué)電商平臺(tái)搞了個(gè)"在線選型"工具，把復(fù)雜的參數(shù)配置做成了連連看游戲，結(jié)果老外客戶半夜三點(diǎn)自己玩著玩著就下了試訂單。這才是真的"睡后收入"！

四、內(nèi)容要像網(wǎng)紅店一樣誘人

看過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)內(nèi)容寫(xiě)得像政府工作報(bào)告。拜托！現(xiàn)在是短視頻時(shí)代，用戶注意力比金魚(yú)還短。

好的官網(wǎng)內(nèi)容要：

- 標(biāo)題像抖音熱門(mén)（比如把"液壓機(jī)特點(diǎn)"改成"如何省下30%的耗電成本"） - 圖片帶故事性（車(chē)間照片要有工人操作特寫(xiě)，別總拍空蕩蕩的廠房） - 視頻控制在90秒內(nèi)（前15秒必須出現(xiàn)核心賣(mài)點(diǎn)）

有個(gè)做食品機(jī)械的案例特別有意思，他們把枯燥的工作原理拍成了"3分鐘教你開(kāi)零食店"的系列短片，結(jié)果官網(wǎng)停留時(shí)間從1分鐘暴漲到8分鐘，連帶詢盤(pán)質(zhì)量都提高了。

五、別忘了給官網(wǎng)裝個(gè)"雷達(dá)"

很多企業(yè)官網(wǎng)建完就扔那兒不管了，跟釣魚(yú)不放餌有什么區(qū)別？必須裝上數(shù)據(jù)分析工具，至少要看：

- 用戶從哪個(gè)頁(yè)面跑路的（這就是你的短板） - 最常搜索什么關(guān)鍵詞（趕緊把這些內(nèi)容置頂） - 移動(dòng)端用戶遇到什么卡點(diǎn)（現(xiàn)在人人手機(jī)不離手）

有個(gè)做化工原料的客戶發(fā)現(xiàn)，雖然產(chǎn)品頁(yè)流量很大，但轉(zhuǎn)化率極低。后來(lái)在詳情頁(yè)加了"同行業(yè)客戶案例"板塊，三個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)化率提升了220%。數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊，就看你會(huì)不會(huì)用。

說(shuō)到底，現(xiàn)在做官網(wǎng)就像開(kāi)實(shí)體店，地段（搜索引擎排名）、裝修（視覺(jué)設(shè)計(jì)）、導(dǎo)購(gòu)（內(nèi)容策劃）缺一不可。下次有人跟你說(shuō)"官網(wǎng)不重要"，建議把他手機(jī)里的購(gòu)物APP都刪了試試——現(xiàn)在知道官網(wǎng)該怎么做了吧？