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說真的，最近幫幾個朋友看他們的企業(yè)網(wǎng)站，差點沒把我氣笑。有的網(wǎng)站打開速度慢得像蝸牛爬，有的設(shè)計土得像是穿越回了2003年，更夸張的是有個做高端定制家具的，官網(wǎng)照片居然是用手機隨便拍的——這哪是展示品牌形象啊，簡直是在自黑！

企業(yè)官網(wǎng)不是可有可無的"電子名片"

很多人到現(xiàn)在還覺得，企業(yè)網(wǎng)站就是個擺設(shè)。"反正客戶都是微信聯(lián)系的，網(wǎng)站隨便搞搞就行"，這種想法簡直大錯特錯。你知道嗎？現(xiàn)在超過70%的客戶在聯(lián)系企業(yè)前，都會先上網(wǎng)查資料。你的官網(wǎng)就是24小時在線的銷售代表，它要是表現(xiàn)不好，分分鐘就把潛在客戶趕跑了。

記得去年有個做食品批發(fā)的客戶跟我抱怨，說線上咨詢量越來越少。我一看他的網(wǎng)站，產(chǎn)品分類亂七八糟，最新產(chǎn)品信息還是兩年前的。更絕的是聯(lián)系方式藏在網(wǎng)頁最底下，要用放大鏡才能找到。這種網(wǎng)站，能帶來生意才怪呢！

好網(wǎng)站的三大黃金標準

首先說加載速度。現(xiàn)在的網(wǎng)民耐心都特別差，3秒打不開頁面，80%的人就直接關(guān)掉了。我測試過不少網(wǎng)站，有些光是首頁就要加載十幾秒——等它打開，客戶早跑去競爭對手那里了。

其次是視覺設(shè)計。不是說非得花大錢搞特效，但起碼要符合行業(yè)調(diào)性。比如做兒童教育的，整個黑白灰的"性冷淡風"；或者搞金融服務(wù)的，用一堆熒光色，這不是自己給自己挖坑嗎？

最重要的是內(nèi)容架構(gòu)。很多企業(yè)特別喜歡在首頁堆砌信息，恨不得把公司從創(chuàng)立至今的所有光輝歷史都塞進去。其實用戶最關(guān)心的是：你是做什么的？能解決什么問題？怎么聯(lián)系你？這三個問題5秒內(nèi)找不到答案，這個頁面就失敗了。

移動端體驗是生死線

現(xiàn)在用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)占到80%以上了，但很多企業(yè)的網(wǎng)站還停留在PC時代。上個月我去參加一個行業(yè)展會，現(xiàn)場想用手機查某家參展商的詳細資料，結(jié)果那個網(wǎng)站在手機上顯示完全錯位，點哪個按鈕都沒反應——這種體驗，你說客戶會怎么想？

移動端適配不是簡單地縮小尺寸就完事了。要重新設(shè)計交互流程，按鈕大小要適合手指點擊，表單要簡化填寫步驟。說個真實的案例：有家餐廳優(yōu)化了手機端訂座功能后，線上訂單直接漲了3倍，這就是移動體驗的力量。

內(nèi)容要會"說話"

很多企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容寫得跟政府工作報告似的，全是"我司成立于某年某月""擁有多少項專利"，用戶看了根本無感。好的網(wǎng)站內(nèi)容要說人話，要講用戶聽得懂的故事。

比如同樣是介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，與其說"采用先進納米技術(shù)"，不如說"夏天穿也不悶熱"；與其說"服務(wù)體系完善"，不如說"24小時在線客服，3分鐘必回復"。記住，用戶不關(guān)心你的技術(shù)參數(shù)，只關(guān)心你能幫他解決什么問題。

持續(xù)運營才是王道

建網(wǎng)站不是一錘子買賣。我見過太多企業(yè)花大價錢建好網(wǎng)站，然后扔在那兒三年不更新。產(chǎn)品更新了不放上去，成功案例還是五年前的，新聞動態(tài)最新一條停留在2019年——這樣的網(wǎng)站不如沒有。

建議至少每個月更新一次內(nèi)容，每季度檢查一次技術(shù)指標。網(wǎng)站就跟養(yǎng)花一樣，要經(jīng)常澆水施肥才能活得好。有個做工業(yè)品的朋友，堅持每周在網(wǎng)站更新行業(yè)干貨，半年后咨詢量翻了一番，這就是持續(xù)運營的魔力。

小預算也能做出好網(wǎng)站

可能有人要說了："我們小公司哪有錢搞這些？"其實現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低了很多。選擇合適的建站平臺，幾千塊也能做出像模像樣的網(wǎng)站。關(guān)鍵是要把錢花在刀刃上：先把核心功能做好，特效動畫這些可以后期再加。

我特別不建議為了省錢找個人兼職做，或者讓公司行政人員兼職維護。專業(yè)的事交給專業(yè)的人做，這筆錢真的不能省。見過太多因為貪便宜最后網(wǎng)站做得四不像，反而耽誤生意的案例了。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)不是面子工程，而是實實在在的賺錢工具。它就像是你企業(yè)的門面，門面破破爛爛的，客人怎么會愿意進門呢？趁著現(xiàn)在競爭對手還沒反應過來，趕緊把你的網(wǎng)站升級一下吧，這可能是今年最劃算的一筆投資了。