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說真的，現(xiàn)在要是哪個(gè)小老板還覺得"網(wǎng)站可有可無"，那真是out到姥姥家了。記得三年前幫開烘焙店的老同學(xué)做咨詢，他死活不信網(wǎng)站能帶來客源，結(jié)果隔壁用著簡(jiǎn)陋網(wǎng)頁(yè)的甜品店硬是比他多接了三成生日蛋糕訂單——這事兒后來成了我們朋友圈里的經(jīng)典案例。

一、為什么你的生意需要個(gè)"數(shù)字門面"

想象一下，清晨八點(diǎn)。上班族小張?jiān)诘罔F上刷手機(jī)想訂下午茶，她會(huì)打開電腦輸入"附近甜品店"嗎？別鬧了，當(dāng)然是直接搜手機(jī)網(wǎng)頁(yè)??！數(shù)據(jù)顯示，超過67%的消費(fèi)決策現(xiàn)在都始于移動(dòng)端搜索。你的實(shí)體店面裝修得再漂亮，在互聯(lián)網(wǎng)世界里就是塊"此地?zé)o銀三百兩"的空白招牌。

我見過最離譜的例子是家開了二十年的老字號(hào)餐館，直到去年才勉強(qiáng)弄了個(gè)掛在美食平臺(tái)下的二級(jí)頁(yè)面。結(jié)果你猜怎么著？年輕食客們都在評(píng)論區(qū)哀嚎："連正經(jīng)網(wǎng)站都沒有，該不會(huì)是家黑店吧？"聽聽，多冤吶！

二、建站就像裝修房子

搞網(wǎng)站這事兒吧，特別像裝修新房。有人非要買現(xiàn)成的精裝房（套用模板），有人執(zhí)著于自己畫設(shè)計(jì)圖（定制開發(fā)），其實(shí)關(guān)鍵得看腰包和需求。前陣子幫親戚折騰了個(gè)寵物用品網(wǎng)店，光是選建站工具就折騰出不少樂子：

- 模板建站：像拼樂高似的，拖拽組件就能成型。適合急性子，但總感覺哪里怪怪的——就像全小區(qū)家家戶戶用同款防盜門。 - 半定制開發(fā)：好比請(qǐng)裝修隊(duì)按你的想法施工。我們最后選了這個(gè)，給貓咪用品區(qū)加了會(huì)動(dòng)的尾巴特效，轉(zhuǎn)化率立馬漲了15%。 - 全定制：除非你是要搞第二個(gè)淘寶，否則真犯不著。見過有人花六位數(shù)做個(gè)企業(yè)官網(wǎng)，結(jié)果后臺(tái)復(fù)雜得連編輯文章都要找外包。

三、那些年我們踩過的坑

千萬(wàn)別信"三天建站"的鬼話！去年幫舞蹈工作室做官網(wǎng)時(shí)，對(duì)方非要趕周年慶上線。結(jié)果匆忙上線的預(yù)約系統(tǒng)在活動(dòng)當(dāng)天崩了，眼睜睜看著三十多個(gè)客戶流失——這教訓(xùn)值好幾萬(wàn)。

還有更絕的。某客戶堅(jiān)持要把首頁(yè)做成九十年代風(fēng)格的閃圖輪播，紅配綠的按鈕看得人眼暈。后來悄悄做了A/B測(cè)試，簡(jiǎn)約版的停留時(shí)間足足多了2.7倍。所以說啊，有時(shí)候得適當(dāng)忽略甲方的"審美自信"。

四、內(nèi)容才是永動(dòng)機(jī)

見過太多把網(wǎng)站當(dāng)電子版?zhèn)鲉蔚谋瘎×?。上周偶然點(diǎn)進(jìn)個(gè)花店網(wǎng)站，除了地址電話就剩張模糊的價(jià)目表照片。拜托！現(xiàn)在連賣煎餅的都知道要拍制作過程短視頻了好嗎？

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有三寶： 1. 生活場(chǎng)景圖（比如插著向日葵的早餐桌） 2. 客戶見證（帶笑臉的真實(shí)買家秀） 3. 持續(xù)更新（那個(gè)三個(gè)月不更新的博客不如改成"老板日記"）

有個(gè)做手工皂的客戶特別聰明，每周三固定發(fā)"皂片故事"，硬是把產(chǎn)品頁(yè)做成了小眾生活社區(qū)。有回我半夜刷到她更新的火山泥皂制作vlog，看著看著就下了單——這就是內(nèi)容營(yíng)銷的魔力。

五、移動(dòng)端千萬(wàn)別將就

去年幫人驗(yàn)收網(wǎng)站時(shí)，電腦端看著挺體面，結(jié)果用手機(jī)打開差點(diǎn)笑噴——導(dǎo)航菜單擠成俄羅斯方塊，產(chǎn)品圖要放大鏡才能看清?，F(xiàn)在超過60%流量來自手機(jī)，但很多老板還停留在"電腦版做好再縮放"的原始思維。

有個(gè)血淚教訓(xùn)：測(cè)試時(shí)務(wù)必用最破的千元機(jī)！曾有個(gè)客戶得意洋洋展示新站，結(jié)果用某國(guó)產(chǎn)手機(jī)打開，加載速度慢得能泡完一壺茶。后來我們把首屏素材從3MB壓到500KB，跳出率直接砍半。

六、別讓網(wǎng)站成為孤島

見過最可惜的案例是家獨(dú)立書店，網(wǎng)站做得文藝范十足，但既沒掛接微信也沒做郵件訂閱。后來才知道，他們80%的促銷信息還靠店員口頭傳達(dá)?，F(xiàn)在做網(wǎng)站不像早年，必須考慮怎么把訪客變成"自己人"。

簡(jiǎn)單幾招就能盤活流量： - 在關(guān)于我們頁(yè)面放老板真人短視頻 - 產(chǎn)品頁(yè)埋個(gè)"加微信領(lǐng)優(yōu)惠券"的浮動(dòng)按鈕 - 定期發(fā)送帶專屬折扣碼的郵件（但別學(xué)某商家天天發(fā)，被舉報(bào)了三次）

說到底，網(wǎng)站就像你開在互聯(lián)網(wǎng)上的分店。它不用多奢華，但必須讓每個(gè)推門進(jìn)來的人立刻明白：你是干什么的？為什么選你？現(xiàn)在能馬上做什么？下次我路過街角那家終于做了網(wǎng)站的烘焙店，看見老同學(xué)在教顧客用手機(jī)查會(huì)員積分，突然覺得，這個(gè)時(shí)代最浪漫的事，大概就是看著固執(zhí)的人終于跟上節(jié)奏吧。