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數(shù)字化時代,你的企業(yè)還在"裸奔"嗎?

時間:2025-06-24 16:00:01

前幾天遇到個開咖啡館的老同學(xué),聊起生意經(jīng)時他滿臉愁容:"現(xiàn)在美團抽成越來越高,客人都被平臺綁架了。"我隨口問了句:"那你自己的官網(wǎng)呢?"他愣了一下:"小店要那玩意兒干啥?"這個反應(yīng)讓我想起三年前自己創(chuàng)業(yè)時的想法——直到被現(xiàn)實狠狠上了一課。

官網(wǎng)不是大企業(yè)的專利

很多人覺得建網(wǎng)站是上市公司才需要考慮的事,這種觀念簡直比我家那臺Windows XP電腦還要老舊。去年幫朋友打理過一家手工皮具作坊,巴掌大的工作室,靠ins風(fēng)官網(wǎng)接到的定制訂單居然比實體店多兩倍。最神奇的是,有位法國買家通過谷歌翻譯在官網(wǎng)下了單,郵費都比商品貴,人家就沖著那個精致的作品展示頁。

現(xiàn)在連煎餅攤都搞掃碼點餐了,你的企業(yè)如果還停留在"門臉+傳單"的原始階段,說句實在話,跟商業(yè)裸奔沒什么區(qū)別。

那些年我們交過的"學(xué)費"

剛開始做網(wǎng)站時,我也走過不少彎路。貪便宜找學(xué)生兼職做的網(wǎng)站,結(jié)果首頁banner圖是只戴墨鏡的柴犬——雖然很萌但完全跑偏主題;用過某自助建站平臺,手機端打開時導(dǎo)航欄會把產(chǎn)品詳情擠成俄羅斯方塊。最崩潰的是有次網(wǎng)站突然癱瘓,技術(shù)小哥在電話那頭說:"服務(wù)器被隔壁養(yǎng)雞場挖斷光纜了",這種魔幻現(xiàn)實主義的理由讓我哭笑不得。

后來才明白,好的企業(yè)官網(wǎng)就像定制西裝,看起來都是兩袖一褲管,但版型、面料、細(xì)節(jié)處理差之毫厘,效果就謬以千里。

會呼吸的線上名片

現(xiàn)在幫客戶策劃網(wǎng)站時,我總強調(diào)要"能呼吸"。什么意思呢?就是別把官網(wǎng)做成電子版宣傳冊。見過太多企業(yè)把"公司成立于1998年"這種信息放在首屏最顯眼位置,拜托,訪客真的不關(guān)心你比同齡人早創(chuàng)業(yè)兩年?。?/p>

最近做的比較成功的案例是家兒童繪本館: - 首屏是動態(tài)插畫,云朵會跟著鼠標(biāo)飄 - 預(yù)約試聽按鈕做成會跳的橡皮球 - 每本書的詳情頁都配了作者講故事的小視頻 結(jié)果轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)展示方式高了40%,家長反饋說"像在跟網(wǎng)站玩捉迷藏"。

流量沼澤里的救生圈

說到這兒可能有老板要問:"現(xiàn)在都去短視頻平臺引流了,官網(wǎng)還有啥用?"這個問題好比問"有了外賣APP還要不要廚房"。抖音確實能帶來爆款流量,但就像暴雨后的積水,來得快去得更快。而官網(wǎng)是你能夠沉淀用戶的自家魚塘,通過會員系統(tǒng)、郵件訂閱這些"小鉤子",把偶然路過的游客變成???。

有個做智能家居的客戶讓我印象深刻。他們在短視頻平臺投了十萬廣告費,最后官網(wǎng)后臺數(shù)據(jù)顯示,真正下單的客戶70%是通過搜索"智能窗簾安裝注意事項"這類長尾詞找來的。你看,官網(wǎng)就像個二十四小時營業(yè)的超級業(yè)務(wù)員,連客戶半夜查資料都能接住。

避坑指南(血淚版)

最后分享幾條干貨建議: 1. 別在首頁堆滿領(lǐng)導(dǎo)合影——除非你是開照相館的 2. 加載速度比顏值重要——用戶耐心只有3秒,跟短視頻劃走的速度差不多 3. 移動端適配不是選修課——現(xiàn)在60%訂單來自手機,你品品 4. 定期更新比一次性完美重要——網(wǎng)站跟盆栽一樣,要經(jīng)常澆水

上個月路過老同學(xué)的咖啡館,發(fā)現(xiàn)玻璃窗上多了個二維碼。掃進(jìn)去是杯會冒熱氣的3D拿鐵,點擊還能給咖啡師留言拉花圖案。他得意地說:"現(xiàn)在小朋友都追著家長來掃二維碼玩。"你看,有時候生意的轉(zhuǎn)機,就是從打破"沒必要"的認(rèn)知開始的。

(寫完檢查時發(fā)現(xiàn)把"響應(yīng)式設(shè)計"打成了"想硬式設(shè)計",果然深夜趕稿容易出神梗。不過這種小瑕疵才像真人寫的東西對吧?)

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