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說(shuō)實(shí)話，十年前幫客戶做企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，我經(jīng)常遇到這樣的對(duì)話："小王啊，給我們公司做個(gè)官網(wǎng)吧，就放點(diǎn)公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品圖片就行。"現(xiàn)在想想，這種思維簡(jiǎn)直就像拿著智能手機(jī)當(dāng)傳呼機(jī)用。時(shí)代變了，企業(yè)網(wǎng)站早就不再是簡(jiǎn)單的"電子版宣傳冊(cè)"，而是成了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的"門(mén)面擔(dān)當(dāng)"。

一、官網(wǎng)建設(shè)的三大誤區(qū)

我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)砸了大把錢(qián)做網(wǎng)站，最后卻成了擺設(shè)。究其原因，多半是踩了這幾個(gè)坑：

第一，把官網(wǎng)當(dāng)"面子工程"。有些老板覺(jué)得同行都有網(wǎng)站，自己不搞一個(gè)顯得很low。結(jié)果呢？花幾千塊做個(gè)模板站，放上去半年都不更新一次。這就像買(mǎi)了個(gè)LV包，里面裝的卻是過(guò)期的報(bào)紙——徒有其表。

第二，設(shè)計(jì)追求"高大上"。有個(gè)做工業(yè)設(shè)備的客戶，非要首頁(yè)放3D動(dòng)畫(huà)效果。結(jié)果加載速度慢得像蝸牛爬，潛在客戶還沒(méi)看到產(chǎn)品就先關(guān)掉了頁(yè)面。華麗的特效遠(yuǎn)不如清晰的產(chǎn)品分類來(lái)得實(shí)在。

第三，完全不懂SEO。上周遇到個(gè)做食品批發(fā)的客戶，網(wǎng)站做得挺漂亮，但在百度上搜行業(yè)關(guān)鍵詞根本找不到。這就好比你開(kāi)了家黃金地段的店鋪，卻把招牌藏在了后巷里。

二、好網(wǎng)站的"三圍標(biāo)準(zhǔn)"

什么樣的企業(yè)網(wǎng)站才算合格？根據(jù)我這些年操盤(pán)200+項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出三個(gè)硬指標(biāo)：

1. 加載速度要快 現(xiàn)在的網(wǎng)民耐心可能比金魚(yú)還短。數(shù)據(jù)顯示，如果網(wǎng)頁(yè)加載超過(guò)3秒，53%的用戶會(huì)直接離開(kāi)。建議圖片一定要壓縮，代碼要精簡(jiǎn)，服務(wù)器最好選國(guó)內(nèi)的。記?。嚎炀褪峭醯?。

2. 移動(dòng)端必須適配 你們知道嗎？去年我們統(tǒng)計(jì)的客戶網(wǎng)站流量中，78%來(lái)自手機(jī)端。如果您的網(wǎng)站在手機(jī)上顯示得歪七扭八，等于直接把八成的潛在客戶往外推。這個(gè)道理，就像開(kāi)餐廳不準(zhǔn)備筷子一樣荒謬。

3. 轉(zhuǎn)化路徑要清晰 最近幫一家教育機(jī)構(gòu)改版網(wǎng)站，把"立即咨詢"按鈕從頁(yè)面底部移到首屏右側(cè)后，咨詢量直接漲了40%。千萬(wàn)別讓客戶玩"找你妹"，重要的行動(dòng)指引要一眼就能看到。

三、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的"小心機(jī)"

說(shuō)到這兒，不得不提個(gè)血淚教訓(xùn)。去年有個(gè)客戶花大價(jià)錢(qián)做了網(wǎng)站，三個(gè)月后問(wèn)我："為什么每天訪問(wèn)量還不到20？"我打開(kāi)后臺(tái)一看，好家伙，最新動(dòng)態(tài)還是半年前的公司春游照片。

內(nèi)容更新要有節(jié)奏感 建議企業(yè)至少每周更新1-2篇行業(yè)相關(guān)文章。比如你是做建材的，可以寫(xiě)寫(xiě)"如何辨別優(yōu)質(zhì)瓷磚"這樣的干貨。我們有個(gè)客戶堅(jiān)持更文半年，自然搜索流量翻了5倍不止。

客戶案例要會(huì)講故事 別光寫(xiě)"某大型房地產(chǎn)項(xiàng)目"，要具體到"為XX樓盤(pán)節(jié)省了30%的采購(gòu)成本"這樣的細(xì)節(jié)。人都是愛(ài)聽(tīng)故事的，干巴巴的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)沒(méi)有真實(shí)案例有說(shuō)服力。

別忘了人性化設(shè)計(jì) 在聯(lián)系我們頁(yè)面放張團(tuán)隊(duì)合影，在關(guān)于我們里加段創(chuàng)始人視頻，這些小細(xì)節(jié)能讓冷冰冰的網(wǎng)站立刻有了溫度。就像去朋友家做客，總比去酒店大堂來(lái)得親切。

四、這些功能真的值得加

最近總被問(wèn)："現(xiàn)在做網(wǎng)站要不要加商城/直播/VR看廠？"我的建議是：

在線客服系統(tǒng)是標(biāo)配，但千萬(wàn)別用那種不停彈窗的。我們測(cè)試發(fā)現(xiàn)，適時(shí)的"需要幫助嗎？"浮窗，轉(zhuǎn)化率比強(qiáng)行彈窗高3倍。

智能問(wèn)答機(jī)器人可以考慮，但別指望它完全替代人工。目前的技術(shù)水平，處理復(fù)雜問(wèn)題還是差點(diǎn)意思。不過(guò)用來(lái)過(guò)濾常見(jiàn)問(wèn)題確實(shí)能省不少人力。

數(shù)據(jù)分析工具必須裝！通過(guò)熱力圖我們發(fā)現(xiàn)，很多客戶的產(chǎn)品頁(yè)"立即詢價(jià)"按鈕居然被 banner 擋住了。沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的優(yōu)化都是耍流氓。

說(shuō)到這兒，突然想起個(gè)有意思的事。上個(gè)月有家傳統(tǒng)制造企業(yè)老板跟我說(shuō)："我們這種老廠子，網(wǎng)站差不多就行了。"結(jié)果他們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靠網(wǎng)站接到了海外訂單。你看，在這個(gè)酒香也怕巷子深的年代，好網(wǎng)站就是24小時(shí)不休息的王牌銷售啊。

五、維護(hù)比建設(shè)更重要

最后說(shuō)句掏心窩的話：建網(wǎng)站就像養(yǎng)孩子，生下來(lái)只是開(kāi)始。我見(jiàn)過(guò)太多價(jià)值十幾萬(wàn)的網(wǎng)站，因?yàn)殚L(zhǎng)期不維護(hù)，最后變成了"網(wǎng)絡(luò)廢墟"。

建議至少每?jī)赡曜鲆淮未蟾陌?，每季度檢查一次死鏈，每月更新安全補(bǔ)丁。對(duì)了，千萬(wàn)別用那些來(lái)路不明的模板插件，去年就有客戶因此被掛了木馬，損失可比建站費(fèi)用高多了。

突然想到個(gè)比喻：企業(yè)網(wǎng)站就像武俠小說(shuō)里的內(nèi)功心法，表面上看不出多厲害，但關(guān)鍵時(shí)刻能讓你在商戰(zhàn)中立于不敗之地。所以啊，各位老板們，是時(shí)候重新審視下你們公司的"門(mén)面"了。畢竟在這個(gè)看臉的時(shí)代，連企業(yè)都要拼"顏值"和"實(shí)力"不是？