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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一站:如何打造一個(gè)會賺錢的官網(wǎng)
時(shí)間:2025-06-16 14:00:02
說實(shí)話,十年前幫朋友公司做網(wǎng)站那會兒,我們還在糾結(jié)"首頁要不要放Flash動(dòng)畫"?,F(xiàn)在回頭看看,那些會動(dòng)的歡迎頁面簡直像博物館里的老古董。時(shí)代變了啊朋友們,現(xiàn)在連樓下賣煎餅的大爺都知道要弄個(gè)掃碼點(diǎn)單頁面,企業(yè)官網(wǎng)早就不再是"網(wǎng)絡(luò)名片"那么簡單了。
我見過最離譜的案例是某傳統(tǒng)企業(yè)花六位數(shù)做的官網(wǎng)——首頁輪播圖是董事長參加行業(yè)會議的高清寫真,二級菜單里"企業(yè)文化"欄目藏著二十多頁P(yáng)DF下載。更絕的是聯(lián)系方式那欄,赫然寫著"請于工作日9:00-17:00撥打總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)328"。
這哪是2023年的官網(wǎng)?分明是數(shù)字時(shí)代的"企業(yè)告示欄"?,F(xiàn)在用戶掏出手機(jī)三秒打不開重點(diǎn)內(nèi)容就直接劃走,誰有耐心玩解謎游戲?
1. "官網(wǎng)=電子版宣傳冊" 去年幫某母嬰品牌做診斷,發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)最熱門的點(diǎn)擊路徑居然是"品牌故事→發(fā)展歷程→創(chuàng)始人專訪"。市場總監(jiān)還特別驕傲地說:"我們把三十年歷史都數(shù)字化了!"我當(dāng)時(shí)就笑了——寶媽們半夜刷手機(jī)是想看你們廠史嗎?人家要的是"哪款奶粉緩解脹氣""怎么參加線下體驗(yàn)課"??!
2. "顏值即正義" 見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"特效展示頁",3D建模炫到飛起,結(jié)果商品詳情頁連個(gè)尺寸對比圖都沒有。有個(gè)做定制家具的客戶更絕,官網(wǎng)渲染圖堪比科幻大片,實(shí)際點(diǎn)"立即咨詢"跳出來個(gè)QQ郵箱。這就像相親時(shí)穿高定西裝結(jié)果開口就問"你工資多少",場面一度非常尷尬。
3. "建完就能自動(dòng)賺錢" 最常聽到的暴論是:"我們在阿里/京東有店,官網(wǎng)隨便弄弄就行。"結(jié)果呢?平臺抽成年年漲,客戶數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)在別人手里。有個(gè)做智能硬件的朋友,去年雙十一被平臺臨時(shí)要求降價(jià)30%,半夜打電話跟我哭訴:"早該把官網(wǎng)商城做起來的..."
上個(gè)月去義烏調(diào)研,被一家賣收納盒的工廠驚到了。他們的官網(wǎng)騷操作包括: - 首頁最顯眼位置是"網(wǎng)紅帶貨同款"對比專區(qū) - 每個(gè)產(chǎn)品頁底部都嵌著用戶自制短視頻 - "批量詢價(jià)"按鈕點(diǎn)開直接跳企業(yè)微信 最絕的是有個(gè)"尾貨撿漏"頻道,每周三晚上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上新,搞得跟線上奧特萊斯似的。老板咧嘴一笑:"官網(wǎng)現(xiàn)在貢獻(xiàn)35%訂單,比某貓劃算多了。"
這種玩法其實(shí)不難復(fù)制: 1. 給每個(gè)訪客配把"洛陽鏟" 別學(xué)考古隊(duì)把好東西都埋深層,用戶最關(guān)心的價(jià)格、服務(wù)、案例必須觸手可及。有個(gè)做工業(yè)潤滑油的,把"技術(shù)參數(shù)→應(yīng)用案例→報(bào)價(jià)單"做成了連環(huán)跳轉(zhuǎn)按鈕,轉(zhuǎn)化率直接翻倍。
2. 把官網(wǎng)變成"產(chǎn)品體驗(yàn)間" 見過賣地板的把官網(wǎng)玩出花:戶型圖上傳自動(dòng)推薦搭配方案,AR看效果還能存方案碼給設(shè)計(jì)師看。比線下店更絕的是,他們搞了個(gè)"誰在附近施工"的實(shí)時(shí)地圖——這哪是官網(wǎng),分明是銷售雷達(dá)??!
3. 讓每個(gè)按鈕都"有利可圖" 千萬別學(xué)某些官網(wǎng)把"聯(lián)系我們"做成裝飾品。現(xiàn)在聰明的做法是: - "在線咨詢"默認(rèn)帶訪客瀏覽軌跡 - "下載資料"要換聯(lián)系方式 - 哪怕點(diǎn)"返回首頁"都能彈出限時(shí)活動(dòng)
1. SEO不是玄學(xué)是算術(shù)題 有個(gè)客戶非要首頁放董事長致辭,我說你實(shí)在要放也行,把H1標(biāo)簽改成"行業(yè)解決方案專家",圖片alt屬性寫"某領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)商"。三個(gè)月后他驚喜地發(fā)現(xiàn),搜行業(yè)關(guān)鍵詞他們居然擠進(jìn)了首頁——你看,董事長照片和搜索引擎優(yōu)化本來就可以兼得。
2. 后臺比前臺更重要 見過最痛心的案例是某網(wǎng)紅餐廳官網(wǎng),日訪客2000+但留資不到10條。后來發(fā)現(xiàn)是后臺系統(tǒng)把半數(shù)表單提交當(dāng)垃圾郵件過濾了?,F(xiàn)在我做項(xiàng)目都要求客戶: - 每周導(dǎo)出一次未處理詢盤 - 404頁面要跳轉(zhuǎn)熱門產(chǎn)品 - 死鏈自動(dòng)推送到技術(shù)部郵箱
3. 官網(wǎng)也要"季度上新" 服裝店都知道換季要更新櫥窗,但很多企業(yè)官網(wǎng)三五年不換樣。其實(shí)只要做三件事就能盤活老官網(wǎng): - 每月更新行業(yè)解決方案文案 - 節(jié)假日換主題視覺(春節(jié)/國慶做專屬banner) - 把新聞中心改成"客戶成功故事"
說到底,當(dāng)代官網(wǎng)早該撕掉"企業(yè)門面"的標(biāo)簽。它應(yīng)該是隨時(shí)待命的銷售顧問、永不打烊的體驗(yàn)中心、自帶流量的內(nèi)容入口。下次再有人跟你說"官網(wǎng)沒用",不妨反問一句:"您上次更新官網(wǎng)的時(shí)候,智能手機(jī)還是諾基亞吧?"
(寫完突然想起那個(gè)至今用著XP系統(tǒng)做官網(wǎng)的客戶...算了,有些錢注定賺不到)
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