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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)真的需要一個(gè)好網(wǎng)站
時(shí)間:2025-06-14 19:00:01
說(shuō)實(shí)話,每次遇到還在用QQ空間式企業(yè)官網(wǎng)的老板,我都忍不住想問(wèn)問(wèn):您這網(wǎng)站是打算用來(lái)懷舊的嗎?去年幫朋友公司做咨詢,打開(kāi)他們花三千塊做的網(wǎng)站,加載速度慢得像撥號(hào)上網(wǎng),產(chǎn)品圖片模糊得自帶馬賽克效果。最絕的是"聯(lián)系我們"頁(yè)面,留的郵箱居然還是163免費(fèi)郵箱——這哪是做生意,簡(jiǎn)直是在玩大家來(lái)找茬??!
現(xiàn)在還有人覺(jué)得"酒香不怕巷子深"?醒醒吧!前兩天去參加行業(yè)展會(huì),遇到個(gè)做精密儀器的老板跟我抱怨:"我們質(zhì)量絕對(duì)行業(yè)前三,就是客戶總問(wèn)官網(wǎng)怎么打不開(kāi)..." 您猜怎么著?他們官網(wǎng)服務(wù)器放在國(guó)外,打開(kāi)要先看30秒地球儀轉(zhuǎn)圈圈。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶判斷企業(yè)靠不靠譜就三步:搜品牌詞、看官網(wǎng)、查聯(lián)系方式。我見(jiàn)過(guò)最夸張的案例,某技術(shù)型企業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)站太簡(jiǎn)陋,被甲方懷疑是皮包公司,200萬(wàn)的單子直接飛了。所以說(shuō)啊,網(wǎng)站早就不只是展示窗口了,它是24小時(shí)在線的銷售、客服兼企業(yè)發(fā)言人。
說(shuō)到建站的血淚史,我可太有發(fā)言權(quán)了。早年間圖便宜找大學(xué)生兼職做網(wǎng)站,結(jié)果首頁(yè)banner圖上的聯(lián)系電話都能寫(xiě)錯(cuò);還有次遇到套用模板的,導(dǎo)航欄居然留著"此處放公司簡(jiǎn)介"的占位文字。最要命的是某些建站公司吹得天花亂墜,交完錢(qián)才發(fā)現(xiàn)所謂的"定制開(kāi)發(fā)",就是把別人家代碼換個(gè)顏色。
現(xiàn)在市面上建站服務(wù)魚(yú)龍混雜,從幾百塊的自助建站到幾十萬(wàn)的定制開(kāi)發(fā)都有。但千萬(wàn)別被低價(jià)沖昏頭——見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)為省兩萬(wàn)塊預(yù)算,最后花十萬(wàn)改版的案例。有個(gè)做食品批發(fā)的客戶,當(dāng)初選了某平臺(tái)1999元套餐,結(jié)果發(fā)現(xiàn)后臺(tái)連商品批量導(dǎo)入功能都沒(méi)有,每個(gè)月光更新產(chǎn)品信息就要耗掉半個(gè)文員的工作量。
你可能想不到,真正的好網(wǎng)站往往贏在細(xì)節(jié)。上周幫客戶做競(jìng)品分析,發(fā)現(xiàn)排名前幾的企業(yè)官網(wǎng)都有這幾個(gè)特點(diǎn):
1. 加載速度比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快1秒——現(xiàn)在人耐心有限,3秒打不開(kāi)就直接叉掉了 2. 手機(jī)端體驗(yàn)不輸電腦端——要知道60%的詢盤(pán)現(xiàn)在都來(lái)自移動(dòng)端 3. 每個(gè)頁(yè)面都有明確行動(dòng)按鈕——就像超市貨架,得讓顧客知道下一步該干嘛
特別想說(shuō)下最后這點(diǎn)。有家做工業(yè)設(shè)備的企業(yè),把"在線咨詢"按鈕做成和背景相似的淡藍(lán)色,點(diǎn)擊量還不到行業(yè)平均值的1/3。后來(lái)我們改成橙紅色帶微閃動(dòng)效,當(dāng)月詢盤(pán)量直接翻倍。所以說(shuō)啊,網(wǎng)站設(shè)計(jì)不是藝術(shù)創(chuàng)作,得用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
很多老板覺(jué)得網(wǎng)站上線就萬(wàn)事大吉了,這想法簡(jiǎn)直比Windows98還古老。去年有個(gè)做家居定制的客戶,花大價(jià)錢(qián)做了炫酷的3D展廳,但三個(gè)月后流量跌得慘不忍睹。原因很簡(jiǎn)單——他們壓根沒(méi)做內(nèi)容更新,最新案例還停留在網(wǎng)站剛建好時(shí)的樣板間。
其實(shí)網(wǎng)站就像養(yǎng)魚(yú),不是買(mǎi)個(gè)好魚(yú)缸就完事了。你得定期: - 更新行業(yè)資訊(每周至少1篇) - 添加成功案例(每成交5個(gè)客戶就更新1個(gè)) - 優(yōu)化關(guān)鍵詞(根據(jù)每月搜索數(shù)據(jù)調(diào)整)
有個(gè)做環(huán)保材料的客戶堅(jiān)持更了半年博客,現(xiàn)在30%的訂單都來(lái)自博客帶來(lái)的長(zhǎng)尾詞流量。最神奇的是,有篇講材料耐候性的技術(shù)文章,居然被高校老師當(dāng)作了教學(xué)參考資料。
最后掏心窩子說(shuō)幾句: 1. 別把建站當(dāng)成本,要當(dāng)投資——優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站三年內(nèi)回報(bào)率通常超500% 2. 一定要參與設(shè)計(jì)過(guò)程——再專業(yè)的設(shè)計(jì)師也不如你懂自家產(chǎn)品 3. 留好后期優(yōu)化預(yù)算——網(wǎng)站就像汽車(chē),定期保養(yǎng)才能跑得遠(yuǎn)
記得前年幫某母嬰品牌做網(wǎng)站,老板堅(jiān)持要在首頁(yè)放寶寶爬行視頻。結(jié)果測(cè)試發(fā)現(xiàn),用戶注意力全被視頻吸引,反而忽略了下面的產(chǎn)品展示。后來(lái)我們改成靜態(tài)主圖配動(dòng)態(tài)標(biāo)簽,轉(zhuǎn)化率立馬提升22%。這告訴我們:專業(yè)的事可以聽(tīng)專業(yè)建議,但決策權(quán)必須在自己手里。
說(shuō)到底,企業(yè)建站就像裝修房子。你可以選擇簡(jiǎn)裝快住,也可以精心設(shè)計(jì)每個(gè)細(xì)節(jié)。但記住一點(diǎn):在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的時(shí)代,你的網(wǎng)站可能就是客戶對(duì)企業(yè)的第一印象。所以問(wèn)題來(lái)了——你家的數(shù)字門(mén)面,現(xiàn)在能打幾分呢?
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