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說實(shí)話，十年前我第一次幫朋友搗鼓公司網(wǎng)站時(shí)，還以為就是套個(gè)模板的事兒。結(jié)果客戶開口就問："為什么我的官網(wǎng)在手機(jī)上看像被門夾過？"得，這才意識(shí)到網(wǎng)站建設(shè)的水比想象中深得多。

一、別把官網(wǎng)當(dāng)"網(wǎng)絡(luò)版宣傳冊"

現(xiàn)在還有老板覺得："咱有微信公眾號(hào)就夠了，官網(wǎng)隨便掛個(gè)聯(lián)系方式就行。"哎呦喂，這話聽得我后槽牙都疼。去年接觸過家做文創(chuàng)的小公司，線下展會(huì)做得風(fēng)生水起，結(jié)果客戶想上網(wǎng)查產(chǎn)品參數(shù)，點(diǎn)開官網(wǎng)直接彈出個(gè)2008年風(fēng)格的Flash動(dòng)畫——您猜怎么著？客戶轉(zhuǎn)頭就找競爭對手下單了。

網(wǎng)站早就不只是"電子名片"了。它得是24小時(shí)營業(yè)的展廳、隨時(shí)待命的客服、還能自動(dòng)篩客戶的智能銷售。有組數(shù)據(jù)特別有意思：79%的消費(fèi)者會(huì)先通過官網(wǎng)判斷企業(yè)實(shí)力，這個(gè)比例比查營業(yè)執(zhí)照的還高。

二、那些年我們踩過的坑

記得幫餐飲連鎖店改版時(shí)，設(shè)計(jì)師非要把首頁做成美食紀(jì)錄片。結(jié)果加載時(shí)長達(dá)12秒，跳出率直接飆到83%。后來改成"三步下單"的極簡版，轉(zhuǎn)化率反而漲了3倍。這事兒說明什么？網(wǎng)站建設(shè)最怕"自嗨式審美"。

常見誤區(qū)還有： - 導(dǎo)航欄搞得像迷宮探險(xiǎn)（有次我數(shù)出某官網(wǎng)竟有7級菜單） - 移動(dòng)端適配全靠用戶放大縮小（現(xiàn)在還有35%的企業(yè)站沒做響應(yīng)式設(shè)計(jì)） - 聯(lián)系方式藏得比武俠小說的秘籍還深

最要命的是總想著"一步到位"。其實(shí)好網(wǎng)站得像牛仔褲，既要耐穿又得常洗常新。有個(gè)做智能家居的客戶每季度更新案例庫，三年內(nèi)自然搜索流量漲了470%。

三、省錢的坑最燒錢

見過最離譜的案例是某老板花800塊做了個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果： - 服務(wù)器在境外，打開速度堪比撥號(hào)上網(wǎng) - 后臺(tái)密碼明文存儲(chǔ)，半年被黑了三次 - 域名掛在建站公司名下，續(xù)費(fèi)時(shí)對方開口要三萬

現(xiàn)在市面上建站報(bào)價(jià)從幾千到幾十萬都有，關(guān)鍵得看： 1. 有沒有獨(dú)立后臺(tái)（那種不能改版式的模板站純屬耍流氓） 2. 是否包含SEO基礎(chǔ)配置（很多低價(jià)套餐根本不給裝統(tǒng)計(jì)代碼） 3. 后續(xù)維護(hù)怎么算（有些公司改張banner圖要收500）

建議初創(chuàng)公司可以先用成熟建站系統(tǒng)過渡，等月流水過50萬再考慮定制開發(fā)。見過不少企業(yè)砸錢做炫酷特效，最后連基礎(chǔ)的產(chǎn)品分類都沒理清楚。

四、會(huì)說話的網(wǎng)站才值錢

上周幫朋友看官網(wǎng)，翻遍整個(gè)站點(diǎn)找不到"現(xiàn)在下單"的按鈕——全是"了解更多""立即探索"這種虛頭巴腦的文案。好的網(wǎng)站建設(shè)得像菜市場大媽吆喝，得讓用戶秒懂："這地方能解決我什么問題？"

內(nèi)容運(yùn)營上有三個(gè)狠招： 1. 把"公司新聞"改成"客戶故事"（轉(zhuǎn)化率平均提升27%） 2. 產(chǎn)品頁必須放對比圖（某工具類網(wǎng)站加了使用前后對比，咨詢量翻倍） 3. 每個(gè)頁面都設(shè)置行動(dòng)指令（哪怕只是"收藏本頁"也能提升15%留存）

千萬別小看404頁面設(shè)計(jì)。有家電商把報(bào)錯(cuò)頁面做成小游戲，居然靠這個(gè)功能上了科技媒體頭條。

五、后臺(tái)比前臺(tái)更重要

很多老板驗(yàn)收網(wǎng)站時(shí)只顧著看首頁漂不漂亮，完全不管后臺(tái)能不能用。直到需要更新產(chǎn)品時(shí)才傻眼——上傳張圖片得找外包公司。

靠譜的網(wǎng)站后臺(tái)應(yīng)該： - 編輯內(nèi)容像發(fā)朋友圈一樣簡單（最好支持手機(jī)端管理） - 能查看用戶點(diǎn)擊熱力圖（某客戶靠這個(gè)發(fā)現(xiàn)80%的人都在找加盟信息） - 自帶數(shù)據(jù)備份功能（別問我為什么強(qiáng)調(diào)這個(gè)，都是血淚教訓(xùn)）

現(xiàn)在有些建站公司提供"代運(yùn)營"服務(wù)，其實(shí)就定期幫你換換banner圖。真要長期運(yùn)營，還不如培養(yǎng)個(gè)95后小編，他們玩這些比吃雞還溜。

寫在最后

上周路過十年前那個(gè)"被門夾過"的客戶公司，發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)已經(jīng)迭代到5.0版本，還拿了行業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。老板笑著說："現(xiàn)在終于明白，網(wǎng)站不是成本，是生產(chǎn)工具。"

說到底，網(wǎng)站建設(shè)就像裝修房子。你可以買精裝房湊合住，也可以請?jiān)O(shè)計(jì)師量體裁衣。但千萬別忘了——房子終究是給人住的，不是給開發(fā)商看的。

（突然想到個(gè)冷知識(shí)：中國還有約37%的中小企業(yè)沒有官網(wǎng)。這里面說不定就藏著你的下一個(gè)藍(lán)海市場呢？）