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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)網(wǎng)站真的合格嗎?
時間:2025-05-31 09:00:01
說實(shí)話,現(xiàn)在還有企業(yè)覺得網(wǎng)站建設(shè)就是隨便找個模板套一套嗎?那可就大錯特錯了。我見過太多企業(yè)在這個環(huán)節(jié)栽跟頭,最后錢花了,效果卻差強(qiáng)人意。今天就和大家聊聊,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)到底應(yīng)該注意些什么。
記得五年前幫朋友公司看網(wǎng)站,首頁赫然寫著"歡迎光臨"四個大字,產(chǎn)品介紹只有三張模糊的圖片。這種"門面式"網(wǎng)站在移動互聯(lián)網(wǎng)時代簡直就是在自斷生路。現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站必須完成從"門面"到"銷售員"的角色轉(zhuǎn)變。
舉個真實(shí)例子。有家做工業(yè)設(shè)備的企業(yè),原來網(wǎng)站就是產(chǎn)品目錄的電子版。改版后增加了在線選型工具和實(shí)時報(bào)價功能,半年內(nèi)詢盤量直接翻了三倍。這就是功能型網(wǎng)站的價值。
很多老板第一句話就是"我要高大上的設(shè)計(jì)"。但說真的,網(wǎng)站顏值固然重要,但更重要的是實(shí)用性和轉(zhuǎn)化率。我見過一個特別漂亮的網(wǎng)站,結(jié)果用戶找了十分鐘都沒找到聯(lián)系電話在哪里。
網(wǎng)站建設(shè)要把握三個核心: 1. 加載速度(超過3秒57%用戶會離開) 2. 移動適配(現(xiàn)在60%流量來自手機(jī)) 3. 轉(zhuǎn)化路徑(每個頁面都要有明確行動指引)
"公司成立于1998年,專業(yè)從事..."這種千篇一律的介紹真的沒人看。好的企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該做到: - 說人話(別整那些高大上的行業(yè)術(shù)語) - 講故事(用戶更關(guān)心你能解決什么問題) - 有證據(jù)(案例、數(shù)據(jù)比自夸管用得多)
有個做環(huán)保材料的朋友,把產(chǎn)品研發(fā)過程拍成短視頻放在網(wǎng)站上,客戶停留時間直接翻倍?,F(xiàn)在他們網(wǎng)站最受歡迎的不是產(chǎn)品頁,而是這個"幕后故事"欄目。
經(jīng)常有企業(yè)問我:"用WordPress還是自己開發(fā)?"這個問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。小型企業(yè)用成熟CMS確實(shí)劃算,但有一定規(guī)模的企業(yè),定制開發(fā)可能更合適。
重點(diǎn)要考慮: - 后期維護(hù)成本(很多漂亮網(wǎng)站上線后就沒人管了) - 數(shù)據(jù)安全性(千萬別貪便宜用盜版系統(tǒng)) - 擴(kuò)展性(要預(yù)留對接CRM、ERP的接口)
很多企業(yè)網(wǎng)站死就死在細(xì)節(jié)上。比如: - 聯(lián)系表單提交后沒有確認(rèn)提示 - 產(chǎn)品參數(shù)表格亂碼 - 客服窗口彈出太頻繁
最夸張的是有次看到一個網(wǎng)站,點(diǎn)擊"在線咨詢"居然跳轉(zhuǎn)到老板個人微信二維碼。這種用戶體驗(yàn)簡直就是在趕客。
網(wǎng)站上線只是開始。我建議企業(yè)至少每季度做一次: 1. 數(shù)據(jù)分析(哪些頁面跳出率高) 2. A/B測試(不同文案的轉(zhuǎn)化效果) 3. 用戶調(diào)研(直接問客戶使用感受)
有家做教育服務(wù)的公司,通過熱力圖發(fā)現(xiàn)用戶都在某個按鈕前猶豫,改了個顏色點(diǎn)擊率就提升了20%。這種小優(yōu)化積累起來就是大提升。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)真不是一錘子買賣。它更像是種地,需要持續(xù)投入才能收獲?,F(xiàn)在很多企業(yè)愿意花幾十萬做網(wǎng)站,卻不愿意每月花幾千塊維護(hù),這賬怎么算都不劃算。
記住,好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該是24小時在線的銷售團(tuán)隊(duì),是品牌故事的講述者,更是客戶服務(wù)的延伸。如果你的網(wǎng)站還在用五年前那套,是時候考慮升級了。
(完)
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