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說(shuō)實(shí)話，十年前我第一次搗鼓個(gè)人網(wǎng)站時(shí)，簡(jiǎn)直像個(gè)無(wú)頭蒼蠅。當(dāng)時(shí)連域名和主機(jī)都分不清，硬是把FTP傳文件搞成了"俄羅斯輪盤(pán)賭"——傳十次能成功一次就謝天謝地?，F(xiàn)在回頭看，網(wǎng)站建設(shè)這事兒說(shuō)難不難，但真要做出彩，里頭門(mén)道可多了去了。

為什么你的生意需要個(gè)好網(wǎng)站

前兩天遇到個(gè)開(kāi)烘焙工作室的朋友，還在靠朋友圈九宮格接單。我問(wèn)他為啥不弄個(gè)網(wǎng)站，他反問(wèn)我："現(xiàn)在誰(shuí)還看網(wǎng)站??？"這話可把我噎住了。但仔細(xì)想想，朋友圈就像臨時(shí)攤位，而官網(wǎng)才是你的實(shí)體店鋪。當(dāng)客戶(hù)想了解你的產(chǎn)品故事、查看詳細(xì)價(jià)目、或者單純想保存你的聯(lián)系方式時(shí)，總不能讓人家在幾十條動(dòng)態(tài)里大海撈針吧？

有個(gè)真實(shí)案例特別有意思。去年幫親戚的小茶館做了個(gè)極簡(jiǎn)網(wǎng)站，就三頁(yè)：首頁(yè)放營(yíng)業(yè)時(shí)間和招牌茶品，第二頁(yè)是茶文化隨筆，第三頁(yè)留了個(gè)預(yù)約表單。結(jié)果半年后他跟我說(shuō)，現(xiàn)在三成客人都來(lái)自網(wǎng)站預(yù)約，最神奇的是有位日本游客居然是通過(guò)谷歌翻譯看懂了網(wǎng)站內(nèi)容專(zhuān)程來(lái)打卡。你看，這就是數(shù)字門(mén)面的魔力。

避開(kāi)這些新手坑

剛開(kāi)始做網(wǎng)站最容易犯的錯(cuò)，就是貪多嚼不爛。見(jiàn)過(guò)有人把首頁(yè)做得像春運(yùn)火車(chē)站大屏幕，滾動(dòng)公告、閃爍促銷(xiāo)、彈窗客服，恨不得把所有信息都糊在訪客臉上。其實(shí)啊，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)講究"呼吸感"，就像好的茶館不會(huì)在每張桌上都擺滿(mǎn)茶具樣品。

技術(shù)選型也是個(gè)頭疼事?，F(xiàn)在建站工具多如牛毛，從傻瓜式拖拽平臺(tái)到要寫(xiě)代碼的框架，選擇困難癥都要犯了。我的經(jīng)驗(yàn)是：如果你賣(mài)的是手工藝品這類(lèi)需要強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊的，選能突出圖片的模板；如果是咨詢(xún)服務(wù)，就選閱讀體驗(yàn)好的簡(jiǎn)約風(fēng)格。千萬(wàn)別被那些花里胡哨的動(dòng)畫(huà)效果迷惑，加載慢半秒，客戶(hù)可能就跑了。

還有個(gè)隱藏陷阱是移動(dòng)端適配。上次幫人看店，用手機(jī)打開(kāi)他家官網(wǎng)，導(dǎo)航欄居然和內(nèi)容疊在一起，預(yù)約按鈕小得要用針尖點(diǎn)?，F(xiàn)在超過(guò)六成流量來(lái)自手機(jī)，這個(gè)適配問(wèn)題可比你想象的重要多了。

內(nèi)容才是王道

見(jiàn)過(guò)太多"美則美矣，毫無(wú)靈魂"的網(wǎng)站了。精致的banner圖，流暢的交互，點(diǎn)進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)"公司簡(jiǎn)介"欄寫(xiě)著"這里填寫(xiě)公司簡(jiǎn)介"，產(chǎn)品詳情頁(yè)只有張孤零零的圖片。這就像裝修豪華的餐廳端上空盤(pán)子，多尷尬啊。

內(nèi)容創(chuàng)作有個(gè)小竅門(mén)：假裝自己在和客戶(hù)面對(duì)面聊天。比如"專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)"這種詞，不如改成"我們的設(shè)計(jì)師老王癡迷字體研究，能一眼看出你用錯(cuò)了行距"；"優(yōu)質(zhì)服務(wù)"換成"下單后24小時(shí)內(nèi)必回復(fù)，超時(shí)老板請(qǐng)喝奶茶"。這種帶溫度的表述，比模板文案強(qiáng)十倍不止。

更新頻率也很關(guān)鍵。我習(xí)慣在日歷上標(biāo)記"內(nèi)容體檢日"，每季度檢查哪些信息過(guò)時(shí)了。特別是聯(lián)系方式這類(lèi)，有次發(fā)現(xiàn)某個(gè)活動(dòng)頁(yè)面留的還是前任經(jīng)理的電話，難怪轉(zhuǎn)化率一直上不去。

那些容易被忽略的細(xì)節(jié)

說(shuō)到轉(zhuǎn)化率，有個(gè)玄學(xué)現(xiàn)象：明明流量不錯(cuò)，就是沒(méi)人下單。后來(lái)發(fā)現(xiàn)是信任度沒(méi)建立起來(lái)?，F(xiàn)在我會(huì)建議客戶(hù)在網(wǎng)站角落放些"小心機(jī)"：發(fā)貨打包的實(shí)拍視頻、客戶(hù)評(píng)價(jià)的微信截圖（當(dāng)然要打碼）、甚至辦公室綠植的成長(zhǎng)日記。這些生活碎片反而比官方認(rèn)證圖標(biāo)更讓人安心。

加載速度這個(gè)老生常談的問(wèn)題，其實(shí)90%能通過(guò)圖片優(yōu)化解決。之前幫人壓縮了一批產(chǎn)品圖，單個(gè)文件從3MB瘦身到300KB，頁(yè)面打開(kāi)速度直接從5秒降到1秒。還有個(gè)邪門(mén)技巧：如果用了谷歌字體，最好下載到本地調(diào)用，等境外服務(wù)器響應(yīng)那幾秒，客戶(hù)可能已經(jīng)關(guān)頁(yè)面了。

持續(xù)進(jìn)化才是正解

我的第一個(gè)網(wǎng)站早就不堪入目了，但每季度翻出來(lái)改改，就像給老房子做軟裝。上周剛把十年前那個(gè)閃瞎眼的熒光綠導(dǎo)航欄換掉，朋友看了說(shuō)終于不用戴墨鏡訪問(wèn)了。

網(wǎng)站建設(shè)從來(lái)不是一勞永逸的事。今天覺(jué)得時(shí)髦的視差滾動(dòng)，明年可能就out了；今年有效的SEO技巧，下個(gè)算法更新就失效。但萬(wàn)變不離其宗的是：永遠(yuǎn)站在訪客角度思考。每次要添加新功能時(shí)，不妨自問(wèn)：這個(gè)設(shè)計(jì)是讓我自我感覺(jué)良好，還是真能幫到用戶(hù)？

說(shuō)到底，好的網(wǎng)站就像得體的著裝——不需要最貴最潮，但一定要讓對(duì)的人一眼認(rèn)出你是同類(lèi)?，F(xiàn)在打開(kāi)瀏覽器就能開(kāi)干，你還等什么呢？