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數(shù)字時(shí)代的門(mén)面工程:為什么你的企業(yè)必須有個(gè)好網(wǎng)站
時(shí)間:2025-05-13 14:00:02
說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在要是哪家企業(yè)還沒(méi)個(gè)官網(wǎng),簡(jiǎn)直就像開(kāi)飯店不掛招牌——顧客連門(mén)都找不著。前陣子幫朋友看他們新開(kāi)的文創(chuàng)小店,問(wèn)起官網(wǎng)鏈接,老板撓著頭說(shuō)"還在考慮要不要做",我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)把咖啡噴出來(lái)。都2023年了,這種基礎(chǔ)操作怎么還能猶豫?
十年前做企業(yè)網(wǎng)站,確實(shí)擺幾張產(chǎn)品圖、寫(xiě)段公司簡(jiǎn)介就能交差。但現(xiàn)在?醒醒吧!客戶(hù)點(diǎn)開(kāi)你網(wǎng)站的那一刻,就像進(jìn)店第一眼掃視裝修——加載速度慢三秒,60%的人直接關(guān)頁(yè)面;排版亂七八糟,立刻覺(jué)得你公司不專(zhuān)業(yè)。
我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例:某廠家花大錢(qián)投百度競(jìng)價(jià),結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去是個(gè)1990年代風(fēng)格的網(wǎng)頁(yè),聯(lián)系電話還是七位數(shù)座機(jī)。這哪是引流,根本是在勸退客戶(hù)啊!反觀那些做得好的,比如把在線客服做成萌萌的動(dòng)畫(huà)形象,產(chǎn)品頁(yè)加個(gè)360°旋轉(zhuǎn)展示,轉(zhuǎn)化率能差出十倍不止。
1. 貪便宜吃大虧 市面上總有些"500塊建站"的服務(wù),但你要知道,這種往往用現(xiàn)成模板套用,連手機(jī)端適配都做不好。去年見(jiàn)過(guò)個(gè)做定制家具的,電腦端看著挺美,用手機(jī)打開(kāi)居然要左右劃屏才能看全內(nèi)容——客戶(hù)還沒(méi)劃到"立即咨詢(xún)"按鈕就先劃走了。
2. 把官網(wǎng)當(dāng)倉(cāng)庫(kù)用 把所有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)PDF堆在下載區(qū),這操作跟把傳單塞滿(mǎn)前臺(tái)抽屜有啥區(qū)別?現(xiàn)在用戶(hù)要的是場(chǎng)景化展示。比如做工業(yè)設(shè)備的,比起參數(shù)表格,不如拍段車(chē)間實(shí)景視頻,旁邊配上工程師講解重點(diǎn)。
3. 建完就萬(wàn)事大吉 遇到過(guò)最哭笑不得的情況:網(wǎng)站留的郵箱后綴還是建站公司的域名。維護(hù)這事兒吧,就像養(yǎng)綠植,定期更新內(nèi)容、檢查鏈接、分析訪問(wèn)數(shù)據(jù),缺一不可。有個(gè)客戶(hù)堅(jiān)持每周發(fā)篇行業(yè)短評(píng),半年后自然搜索流量漲了300%。
沒(méi)錢(qián)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)?現(xiàn)在工具真的友好到哭。像某些拖拽式建站平臺(tái),小白跟著教程三小時(shí)就能搭出像樣的框架。關(guān)鍵是掌握幾個(gè)訣竅:
- 首屏必須放"王炸內(nèi)容"——要么是解決痛點(diǎn)的方案,要么是促轉(zhuǎn)化按鈕 - 顏色別超過(guò)三種,字體大小要有層次感 - 每個(gè)頁(yè)面都要有明確的行動(dòng)指引,別讓客戶(hù)思考"下一步該點(diǎn)哪"
有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的客戶(hù)就特別聰明,在網(wǎng)站加了"24小時(shí)慢直播",鏡頭對(duì)著自家果園,配上"點(diǎn)擊立即預(yù)訂當(dāng)季鮮果"的浮動(dòng)按鈕,轉(zhuǎn)化率比詳情頁(yè)高出47%。你看,創(chuàng)意有時(shí)候比技術(shù)更重要。
最近幫幾個(gè)客戶(hù)做網(wǎng)站升級(jí),發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象:00后客戶(hù)更愛(ài)用網(wǎng)站聊天機(jī)器人而不是電話咨詢(xún),而50后客戶(hù)反而會(huì)認(rèn)真看完每個(gè)頁(yè)面的視頻介紹。這說(shuō)明什么?好網(wǎng)站必須做到"全齡友好"。
下次聽(tīng)到有人說(shuō)"我們有淘寶店/抖音號(hào)就夠了",建議把這話錄下來(lái),等五年后放給他聽(tīng),保證羞恥度爆表。畢竟連街角煎餅攤都弄小程序了,企業(yè)沒(méi)個(gè)正經(jīng)官網(wǎng),就像參加商務(wù)會(huì)談穿拖鞋——再有能力也先輸三分印象分。
(寫(xiě)完檢查時(shí)突然想到:要是這篇文章被沒(méi)有官網(wǎng)的老板看到,會(huì)不會(huì)邊罵邊打開(kāi)建站平臺(tái)?那我的功德可就+1了)
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