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說(shuō)來(lái)你可能不信，十年前我第一次嘗試建網(wǎng)站時(shí)，對(duì)著代碼編輯器發(fā)呆了整整三小時(shí)?，F(xiàn)在回想起來(lái)，那時(shí)候真是把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化了。其實(shí)啊，建網(wǎng)站就像搭積木，掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就能玩得轉(zhuǎn)。

為什么你的網(wǎng)站總差那么點(diǎn)意思

見(jiàn)過(guò)太多這樣的案例：花大價(jià)錢(qián)做的網(wǎng)站，打開(kāi)后要么加載慢得像老牛拉車(chē)，要么排版亂得像被臺(tái)風(fēng)刮過(guò)。問(wèn)題往往出在三個(gè)地方：

第一，貪多求全。恨不得把公司二十年發(fā)展史都塞進(jìn)首頁(yè)，結(jié)果用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)來(lái)就暈頭轉(zhuǎn)向。我有個(gè)做烘焙的朋友，最初在首頁(yè)放了三十多種產(chǎn)品圖，后來(lái)精簡(jiǎn)到六款招牌產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率反而翻倍。

第二，忽視移動(dòng)端?，F(xiàn)在誰(shuí)還整天抱著電腦上網(wǎng)？但有些網(wǎng)站的手機(jī)版簡(jiǎn)直災(zāi)難——按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)，圖片加載出來(lái)都是變形的。

第三，把"簡(jiǎn)約"當(dāng)"簡(jiǎn)陋"。極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)不等于空白頁(yè)面上擺幾個(gè)字，我見(jiàn)過(guò)最夸張的案例，整個(gè)頁(yè)面就留個(gè)郵箱地址，連產(chǎn)品介紹都沒(méi)有。

這些坑我?guī)湍悴冗^(guò)了

記得第一次用可視化建站工具時(shí)，我被那些浮動(dòng)動(dòng)畫(huà)效果迷得不行。結(jié)果做出來(lái)的頁(yè)面，文字像跳街舞一樣到處亂飛，用戶(hù)看完直喊頭暈。后來(lái)才明白，動(dòng)效要用得克制——就像做菜撒鹽，稍微提味就行。

響應(yīng)式設(shè)計(jì)也是個(gè)容易翻車(chē)的地方。早些年有次給客戶(hù)演示，用筆記本看著挺正常，換成平板就發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航欄疊成了俄羅斯方塊。現(xiàn)在學(xué)乖了，做完必定要用手機(jī)、平板、電腦各測(cè)試三遍。

說(shuō)到測(cè)試，有個(gè)血淚教訓(xùn)不得不提。某次上線(xiàn)前偷懶沒(méi)檢查表單功能，結(jié)果客戶(hù)發(fā)現(xiàn)提交按鈕根本點(diǎn)不動(dòng)。最尷尬的是，這個(gè)bug在首頁(yè)掛了三天才被發(fā)現(xiàn)...所以現(xiàn)在我做網(wǎng)站，寧可多花半小時(shí)做交叉測(cè)試。

讓網(wǎng)站會(huì)說(shuō)話(huà)的細(xì)節(jié)

導(dǎo)航設(shè)計(jì)特別考驗(yàn)功力。上周看到個(gè)奇葩案例：把"聯(lián)系我們"藏在二級(jí)菜單的"公司大事記"下面，這找得到才見(jiàn)鬼了。好的導(dǎo)航應(yīng)該像便利店貨架——最需要的商品永遠(yuǎn)伸手就能夠著。

留白藝術(shù)也很有意思。有次幫書(shū)店改版，特意在每本書(shū)之間加了呼吸空間，客戶(hù)反饋說(shuō)"突然覺(jué)得這些書(shū)都變高級(jí)了"。其實(shí)內(nèi)容沒(méi)變，就是排版給了它們喘息的機(jī)會(huì)。

加載速度這事更玄學(xué)。曾經(jīng)優(yōu)化過(guò)一個(gè)圖片站，把3MB的封面圖壓縮到300KB，用戶(hù)停留時(shí)間直接漲了40%。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，等待超過(guò)3秒，半數(shù)人就會(huì)點(diǎn)關(guān)閉——現(xiàn)在人耐心比金魚(yú)還短啊。

未來(lái)趨勢(shì)你得這么跟

這兩年明顯感覺(jué)，語(yǔ)音交互開(kāi)始冒頭了。前幾天體驗(yàn)了個(gè)美食站，直接喊"找附近川菜館"就能彈出推薦，比打字方便太多。雖然現(xiàn)在普及度還不高，但提前留好接口總沒(méi)錯(cuò)。

暗黑模式也漸漸從噱頭變成剛需。特別是內(nèi)容類(lèi)網(wǎng)站，晚上刷手機(jī)時(shí)突然跳出個(gè)雪白頁(yè)面，那刺激堪比直視正午太陽(yáng)。最近做的項(xiàng)目我都會(huì)做兩套配色方案。

還有個(gè)有趣現(xiàn)象：短視頻式介紹正在替代傳統(tǒng)輪播圖。年輕人寧愿看30秒動(dòng)態(tài)演示，也不愿翻五頁(yè)產(chǎn)品手冊(cè)。這個(gè)轉(zhuǎn)變特別明顯，去年幫運(yùn)動(dòng)品牌改版，把圖文詳情換成運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景短視頻，咨詢(xún)量立竿見(jiàn)影就上去了。

其實(shí)最難的不是技術(shù)

做了上百個(gè)網(wǎng)站后終于悟了：最難的從來(lái)不是代碼怎么寫(xiě)，而是搞清楚"這個(gè)網(wǎng)站到底要干什么"。就像造房子，水電泥瓦都是手段，關(guān)鍵是想清楚要蓋民居還是商鋪。

有次幫退休教師做個(gè)人博客，老人家堅(jiān)持要用閃爍的彩虹字體。溝通后才明白，她是想吸引學(xué)生來(lái)看。后來(lái)改成清爽排版加上手繪插畫(huà)，既保留個(gè)性又提升了可讀性。你看，需求挖對(duì)了，方案自然就對(duì)了。

現(xiàn)在接項(xiàng)目，我總會(huì)先問(wèn)三個(gè)問(wèn)題：你的用戶(hù)最常問(wèn)什么？他們最怕遇到什么？看完網(wǎng)站后你希望他們做什么？把這些問(wèn)題捋順了，后面的事情水到渠成。

說(shuō)到底，網(wǎng)站就像數(shù)字世界的門(mén)面。既不能簡(jiǎn)陋得像毛坯房，也不必豪華得像宮殿。找準(zhǔn)定位，解決痛點(diǎn)，時(shí)不時(shí)給點(diǎn)小驚喜——這樣的網(wǎng)站，用戶(hù)自然愿意常來(lái)坐坐。