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說(shuō)真的，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)主在網(wǎng)站建設(shè)這件事上栽跟頭了。上周剛遇到個(gè)開(kāi)連鎖餐飲的朋友，花了小十萬(wàn)做的官網(wǎng)，打開(kāi)速度慢得像蝸牛爬，菜單圖片還都是糊的。他委屈巴巴地說(shuō)："明明找了家挺有名的建站公司啊..."你看，這就是典型的錢花了，效果沒(méi)到位。

企業(yè)官網(wǎng)早就不只是"門面"了

現(xiàn)在還有人覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)電子版的企業(yè)畫冊(cè)？那觀念簡(jiǎn)直老掉牙了。去年我給一家做工業(yè)設(shè)備的企業(yè)做咨詢，他們老板最初也這么想。直到有天，一個(gè)國(guó)外客戶通過(guò)網(wǎng)站詢盤系統(tǒng)直接下了200萬(wàn)的訂單，他才恍然大悟——原來(lái)官網(wǎng)是個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員??！

移動(dòng)端適配這事特別要命。有數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)60%的用戶會(huì)直接關(guān)掉加載超過(guò)3秒的網(wǎng)頁(yè)。我自己就經(jīng)常遇到那種在手機(jī)上要點(diǎn)五次才能打開(kāi)菜單的網(wǎng)站，氣得想摔手機(jī)。你說(shuō)客戶能有這耐心？

建站三大坑，你踩了幾個(gè)？

說(shuō)到建站的坑，那可真是五花八門。最常見(jiàn)的就是貪便宜找模板站，結(jié)果打開(kāi)全是"某某科技提供技術(shù)支持"的小尾巴，專業(yè)度瞬間掉到馬里亞納海溝去了。我見(jiàn)過(guò)最離譜的是家律所官網(wǎng)，背景音樂(lè)自動(dòng)播放《愛(ài)情買賣》...當(dāng)事人估計(jì)想死的心都有。

內(nèi)容維護(hù)也是個(gè)老大難。很多企業(yè)官網(wǎng)"新聞中心"里最新的一條還是2018年公司年會(huì)照片。這就好比開(kāi)實(shí)體店卻從不打掃衛(wèi)生，客戶進(jìn)門看見(jiàn)滿屋灰塵，第一反應(yīng)肯定是掉頭就走。

說(shuō)到SEO優(yōu)化就更搞笑了。有次我看到某企業(yè)官網(wǎng)把關(guān)鍵詞堆砌得像是玩文字接龍，什么"最好的最好的最好的服務(wù)"，看得我尷尬癌都犯了。這種操作不但沒(méi)用，還可能被搜索引擎拉黑名單。

好網(wǎng)站的"隱藏屬性"你可能沒(méi)想到

其實(shí)真正優(yōu)秀的官網(wǎng)都有些不太起眼但特別實(shí)用的功能。比如我特別欣賞那種智能客服系統(tǒng)，不是那種只會(huì)說(shuō)"請(qǐng)輸入1"的智障機(jī)器人，而是能根據(jù)用戶瀏覽軌跡主動(dòng)推送相關(guān)產(chǎn)品的。有個(gè)做家具的客戶加了這功能后，線上咨詢量直接翻了三倍。

再說(shuō)個(gè)細(xì)節(jié)——404頁(yè)面。很多企業(yè)直接就用服務(wù)器默認(rèn)的"找不到頁(yè)面"，特別敗好感。有家文創(chuàng)公司把404頁(yè)面設(shè)計(jì)成"我們的設(shè)計(jì)師走丟了，正在努力找路回來(lái)"，還配上可愛(ài)的插畫，既化解尷尬又強(qiáng)化品牌形象。

未來(lái)趨勢(shì)：從展示窗口到商業(yè)中樞

現(xiàn)在最前沿的企業(yè)官網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始玩數(shù)據(jù)整合了。比如有個(gè)做健身器材的客戶，他們?cè)诠倬W(wǎng)嵌入了運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)看板，客戶買了器械后可以同步訓(xùn)練數(shù)據(jù)，還能和社群里的其他用戶PK。這招直接把官網(wǎng)變成了增強(qiáng)用戶粘性的利器。

直播帶貨功能也漸漸成為標(biāo)配。上個(gè)月我看到家做茶葉的，每周三固定在官網(wǎng)直播茶園實(shí)況，觀眾能實(shí)時(shí)下單剛采摘的春茶。這種"眼見(jiàn)為實(shí)"的體驗(yàn)，比干巴巴的產(chǎn)品圖強(qiáng)太多了。

說(shuō)到底，企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)早就不再是"有總比沒(méi)有強(qiáng)"的將就事兒了。它應(yīng)該像瑞士軍刀一樣，看似簡(jiǎn)單卻功能全面。畢竟在這個(gè)連賣煎餅果子都有小程序的年代，你的官網(wǎng)要是還停留在"公司簡(jiǎn)介+聯(lián)系方式"的水平，那可真是要被同行甩出十八條街了。

記住啊，好的企業(yè)官網(wǎng)不是成本，而是最劃算的投資。它不分晝夜地幫你接待客戶、收集線索、樹(shù)立形象。與其省那幾萬(wàn)塊錢建站費(fèi)，不如想想因此流失的商機(jī)會(huì)讓你損失多少個(gè)"小目標(biāo)"？