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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一塊敲門(mén)磚
時(shí)間:2025-04-03 10:00:01
前兩天遇到個(gè)老同學(xué),他剛創(chuàng)業(yè)做外貿(mào),興沖沖地問(wèn)我:"你說(shuō)我這公司是不是得先搞個(gè)門(mén)面?"我正想推薦寫(xiě)字樓呢,結(jié)果他下一句是:"我說(shuō)的是網(wǎng)站!"
這話可太有意思了。現(xiàn)在做生意啊,線下門(mén)臉還真不如線上門(mén)面重要。不信你想想,客戶要找你合作,第一反應(yīng)是不是先百度一下?要是連個(gè)正經(jīng)網(wǎng)站都沒(méi)有,人家心里肯定犯嘀咕:這公司靠譜嗎?
記得五年前幫親戚打理小店,當(dāng)時(shí)覺(jué)得有微信就夠了。結(jié)果有次接了個(gè)大單,對(duì)方負(fù)責(zé)人委婉地問(wèn):"能發(fā)個(gè)公司官網(wǎng)鏈接給我們備案嗎?"最后眼睜睜看著訂單飛去了競(jìng)品那兒——人家有全套線上展示系統(tǒng)。
現(xiàn)在連街角賣(mài)煎餅的大爺都掛上了掃碼點(diǎn)單頁(yè)面,企業(yè)網(wǎng)站早從"加分項(xiàng)"變成了"必答題"。特別是B端業(yè)務(wù),官網(wǎng)就相當(dāng)于24小時(shí)營(yíng)業(yè)的電子名片、產(chǎn)品手冊(cè)和接待處三合一。
說(shuō)到建站,我可太有發(fā)言權(quán)了。第一次找外包做網(wǎng)站,對(duì)方張口就是"高端定制",結(jié)果做出來(lái)的頁(yè)面活像十年前的老古董。最絕的是聯(lián)系我們頁(yè)面,留的居然是設(shè)計(jì)師自己的QQ號(hào)!
后來(lái)才明白,企業(yè)建站要抓住三個(gè)核心:
1. 別貪便宜用模板 見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)為省幾千塊,直接套用免費(fèi)模板。結(jié)果打開(kāi)全是"Lorem ipsum"的占位文字,產(chǎn)品圖片模糊得像打了馬賽克。這種網(wǎng)站還不如不做——客戶看了直接懷疑是皮包公司。
2. 移動(dòng)端比PC端更重要 去年幫朋友看后臺(tái)數(shù)據(jù),好家伙,78%的訪問(wèn)來(lái)自手機(jī)。但他們的網(wǎng)站手機(jī)端打開(kāi),產(chǎn)品圖片全擠成俄羅斯方塊。現(xiàn)在人都是碎片化瀏覽,手機(jī)體驗(yàn)差等于直接把客戶趕跑。
3. 后臺(tái)要像開(kāi)電視一樣簡(jiǎn)單 遇到過(guò)最離譜的案例:企業(yè)花大錢(qián)做的網(wǎng)站,更新內(nèi)容居然要聯(lián)系原工程師。這就好比買(mǎi)個(gè)電視還要廠家派人來(lái)?yè)Q臺(tái),純屬給自己找罪受。
好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像活體廣告牌。有次去客戶那考察,正巧看到他們市場(chǎng)部小姑娘在后臺(tái)更新案例。三分鐘就上傳了新項(xiàng)目,還自動(dòng)推送到社交媒體。這種能"自主呼吸"的網(wǎng)站,才是真的省錢(qián)省力。
現(xiàn)在流行"生長(zhǎng)型網(wǎng)站"概念:先搭好基礎(chǔ)框架,后期像拼樂(lè)高一樣隨時(shí)添加新功能。比如剛開(kāi)始可能只需要展示頁(yè)面,半年后要加在線咨詢,再過(guò)段時(shí)間要整合ERP系統(tǒng)——好的架構(gòu)都能支持。
建站行業(yè)最擅長(zhǎng)創(chuàng)造新名詞,什么"元宇宙官網(wǎng)"、"區(qū)塊鏈認(rèn)證"。有次聽(tīng)銷售吹"采用量子計(jì)算技術(shù)",我差點(diǎn)笑出聲——不就是個(gè)企業(yè)展示站嗎?
其實(shí)中小企業(yè)只需要關(guān)注: - 打開(kāi)速度別超過(guò)3秒(客戶耐心只有這么多) - 導(dǎo)航別玩迷宮游戲(三次點(diǎn)擊找不到聯(lián)系方式的都該重做) - 內(nèi)容要像和人聊天(別整屏都是"賦能"、"閉環(huán)"這類黑話)
很多人覺(jué)得建站是純支出,但換個(gè)角度想: - 一個(gè)銷售員年薪少說(shuō)10萬(wàn),而網(wǎng)站能7×24小時(shí)接詢盤(pán) - 印刷畫(huà)冊(cè)改次版式就廢了,網(wǎng)站內(nèi)容隨時(shí)可調(diào) - 線下展會(huì)攤位數(shù)萬(wàn)起步,官網(wǎng)卻能輻射全球客戶
上周那個(gè)做外貿(mào)的同學(xué)告訴我,網(wǎng)站上線兩周就收到個(gè)非洲詢盤(pán)。雖然最后沒(méi)成單,但他說(shuō)了句大實(shí)話:"有了網(wǎng)站,至少讓人覺(jué)得我們是正經(jīng)做生意的。"
你看,在這個(gè)掃碼比名片好使的年代,企業(yè)網(wǎng)站早不是技術(shù)問(wèn)題,而是經(jīng)營(yíng)思維的分水嶺了。
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