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你的企業(yè)還在用"古董級(jí)"官網(wǎng)嗎?

時(shí)間:2025-07-17 10:00:01

說(shuō)實(shí)話,我最近幫朋友看他們公司的網(wǎng)站,差點(diǎn)沒(méi)把咖啡噴屏幕上。那個(gè)首頁(yè)設(shè)計(jì),活像是從2005年穿越來(lái)的——滿(mǎn)屏的Flash動(dòng)畫(huà),點(diǎn)個(gè)聯(lián)系方式還要下載PDF!這都2023年了,居然還有企業(yè)覺(jué)得"有個(gè)網(wǎng)站就行"。

網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

記得十年前,企業(yè)建站最常說(shuō)的話是什么?"做個(gè)展示型網(wǎng)站就行"?,F(xiàn)在想想真是天真。前兩天遇到個(gè)做烘焙的客戶(hù),他的原話特別有意思:"現(xiàn)在要是沒(méi)有能直接下單的網(wǎng)站,顧客還以為我家烤箱是燒柴火的"。

現(xiàn)在的網(wǎng)站得是: - 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)店員 - 自動(dòng)化的銷(xiāo)售教練 - 品牌故事的立體繪本

我見(jiàn)過(guò)最絕的一個(gè)案例,是家賣(mài)茶葉的。人家網(wǎng)站不僅能VR看茶園,還能AI推薦適合你體質(zhì)的茶。結(jié)果呢?客單價(jià)直接翻了三倍。

那些年我們踩過(guò)的建站坑

說(shuō)到建站的血淚史,我能跟你嘮三天三夜。最典型的就是貪便宜找"大學(xué)生兼職做網(wǎng)站",最后得到的往往是: 1. 后臺(tái)密碼都找不到人改 2. 手機(jī)端打開(kāi)全是亂碼 3. 產(chǎn)品圖清晰度堪比馬賽克藝術(shù)

還有個(gè)更扎心的真相——很多標(biāo)榜"定制開(kāi)發(fā)"的,其實(shí)就是在套模板。就像你去裁縫店說(shuō)要定制西裝,結(jié)果人家給你改了改成衣的袖口長(zhǎng)度...

好網(wǎng)站的三大"隱形標(biāo)準(zhǔn)"

最近幫幾個(gè)企業(yè)做網(wǎng)站診斷,總結(jié)出些門(mén)道:

速度就是金錢(qián) 有個(gè)數(shù)據(jù)特別驚人:頁(yè)面加載每慢1秒,轉(zhuǎn)化率下降7%。想象下,顧客等著看產(chǎn)品圖轉(zhuǎn)圈圈的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頁(yè)面早就唰地打開(kāi)了。

移動(dòng)端不是加分項(xiàng)是必選項(xiàng) 現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)。上周我在地鐵上看到個(gè)中年人,邊啃煎餅果子邊在手機(jī)上對(duì)比三家公司的服務(wù)報(bào)價(jià)——這就是現(xiàn)實(shí)。

內(nèi)容要會(huì)"說(shuō)話" 見(jiàn)過(guò)太多網(wǎng)站把"公司歷程"寫(xiě)成入黨申請(qǐng)書(shū)體。其實(shí)好的企業(yè)故事應(yīng)該像跟客戶(hù)聊天:"我們2015年在車(chē)庫(kù)創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在服務(wù)過(guò)3000+客戶(hù)..."這樣是不是親切多了?

未來(lái)三年的網(wǎng)站趨勢(shì)預(yù)測(cè)

跟幾個(gè)做技術(shù)的朋友喝酒聊出來(lái)的洞察: 1. 語(yǔ)音搜索優(yōu)化會(huì)越來(lái)越重要(想想現(xiàn)在多少人是對(duì)著手機(jī)喊"找附近的裝修公司") 2. AR實(shí)景展示要成為標(biāo)配(家具店不讓顧客虛擬擺沙發(fā)就是耍流氓) 3. 智能客服的邊界會(huì)模糊(以后可能分不清是在跟AI還是真人對(duì)話)

有個(gè)做工業(yè)設(shè)備的朋友說(shuō)得特別到位:"現(xiàn)在客戶(hù)寧愿看10個(gè)短視頻,也不愿讀1篇產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。"所以他們的網(wǎng)站直接把操作演示做成了沉浸式互動(dòng)教程。

該花的錢(qián)真不能省

最后說(shuō)點(diǎn)掏心窩子的。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)愿意花20萬(wàn)做電梯廣告,卻舍不得花5萬(wàn)升級(jí)網(wǎng)站。有個(gè)殘酷的對(duì)比: - 劣質(zhì)網(wǎng)站像菜市場(chǎng)喇叭,只能靠打折吸引過(guò)路客 - 優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站像米其林餐廳,客戶(hù)主動(dòng)預(yù)約還愿意付定金

最近幫一個(gè)客戶(hù)重做了網(wǎng)站,三個(gè)月后他發(fā)微信說(shuō):"老張啊,現(xiàn)在來(lái)的客戶(hù)開(kāi)口就是'我看你們網(wǎng)站上說(shuō)...',連銷(xiāo)售培訓(xùn)都省事了。"

所以啊,下次要是再有人說(shuō)"網(wǎng)站就是個(gè)門(mén)面",建議把他手機(jī)里的購(gòu)物APP都刪了,讓他體會(huì)下現(xiàn)代人沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)入口的焦慮感。畢竟在這個(gè)時(shí)代,你的網(wǎng)站可能就是客戶(hù)認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)"人"。

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